Panique après garantie
Bonjour,
Actuellement dans une maison neuve depuis moins de 10 mois. Je suis a 1 intervention Bubendorf, une autre planifiée début juin et je viens sur leur site de déclencher une 3eme. Sur 12 volets, allant du 1m au 3.7m. 25% des moteur on lâchés. Cette garantie de deux ans me fait peur. Je pense que cela doit être la technologie brushless qui sont fiable pourtant. Mais la!!!
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments subis sur votre installation et vous confirmons que vos volets fabriqués en 2020 bénéficient d'une garantie pièces, main-d'oeuvre et déplacement de 7 ans.
Nous interviendrons chaque fois que nécessaire gratuitement jusqu'en 2027.
Le nombre de pannes subies est exceptionnel, au regard du nombre de volets Bubendorff installés mais soyez assuré que nous restons à vos côtés pour vous garantir le meilleur usage de votre installation.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
