Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications. Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes les plus rapidement possible. Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens.

D'après nos informations, la réparation de votre volet a été effectuée conformément à nos CGV et d'intervention clients particuliers que vous avez lus et acceptés lors de la validation de votre demande de dépannage. En cas de "réparation incomplète", nous vous invitons à nous faire un retour afin que nous puissions déclencher une intervention dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre écoute.

L’Équipe Bubendorff