NICOLAS R.
Pas possible de nous fixer un Rdv avec une heure précise. ...
Pas possible de nous fixer un Rdv avec une heure précise. Obliger de prendre une demie journée sur mon travail pour une intervention.
Expérience prouvée le 10/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et espérons que notre intervention du 9/12 vous a donné satisfaction.
Concernant le rendez-vous, nos procédures prévoient qu'il soit convenu avec le service Planification sur une demi-journée. Puis la veille du rendez-vous, il vous est confirmé par sms, sur un créneau de 2 heures, afin de vous faciliter l’accueil de notre technicien.
Si cette procédure n'a pas été respectée, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et nous transmettrons votre message afin qu'il contribue à l'amélioration de nos services.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
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