Julio
Personne désagréable au téléphone , je dois vivre ...
Personne désagréable au téléphone , je dois vivre dans le noir pdt 20 jours car aucun technicien ne peut se déplacer avant le 20 !!
Date d'expérience le 09/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés de ce dysfonctionnement de notre accueil téléphonique. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné afin que des mesures correctives soient prises.
Afin de vous venir en aide dans le traitement de votre SAV , pourriez-vous nous communiquer le numéro de série du volet concerné ? Il se trouve sur la lame finale du volet, en bas à droite vue intérieure, ou au dos de la télécommande. Il est composé de 16 chiffres et commence par S/N.
Dans cette attente, nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
Julio
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces renseignements.
Votre demande du 17/03 a bien été enregistrée sous la référence n° 9861809 et notre intervention vous a été confirmée.
Nous sommes désolés du délai plus long qu'à l'accoutumée dans votre région mais nous espérons que notre technicien vous donnera entière satisfaction.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
Julio
il y a 4 ans
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