CHRISTIANE C.
Procédé d'entretien sujet à controverse
Mise à part le long délai d'attente ; 15 décembre demande en ligne /6 janvier intervention
la réparation s'est faite rapidement
A noter qu'il n'y a pas eu d'extension de la garantie malgré la pose d'un nouveau moteur ??
Expérience prouvée le 04/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication.
Nous sommes désolés de n'avoir pu programmer plus rapidement notre intervention compte-tenu de notre fermeture pour congés de fin d'année mais nous espérons qu'elle vous a donné entière satisfaction.
Concernant votre dernière question, nous vous confirmons que votre installation reste sous garantie jusqu'au 31/08/2027.
En cas de panne couverte par notre garantie, nos techniciens se déplacent et interviennent chez vous gratuitement. La période de garantie n’est pas prolongée compte tenu de la gratuité de ces interventions SAV.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
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