AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Retour suite intervention SAV
Retour suite intervention SAV
- Technicien: super travail
- Prise de RDV et échange uniquement par mail!!! Impossibilité de joindre une personne, comment faire si par de connexion internet?
- Moteur des volets: de trop mauvaise qualité, durée de vis insuffisant (les moteurs Somfy sont de bien meilleurs qualité)
- une fois le moteur remplacé, la ganrantie ne reprend pas de 0 pour le moteur remplacé (montre toute la confiance dans le produit). Pour info: pièce defectueuse de l'aspirateur Dyson remplacé, la garantie est mise à 0 et reprend
Madame,
Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications.
Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter
vos demandes les plus rapidement possible.
Nous sommes intervenus le 01 décembre 2022 à votre domicile et notre technicien a procédé au remplacement du moteur défaillant au titre de la garantie.
En effet, d'après le numéro réf. S/N 1913769100100156, votre volet bénéfice d'une garantie de 7 ans pièces, main-d’œuvre et déplacement jusqu'au 31 juillet 2026.
Nous intervenons conformément à nos engagements en cas de panne.
L’Équipe Bubendorff
il y a 1 an
