Service après-vente décevant

Les fenêtres et les volets roulants ont été installés en 2012 avec une commande par courant porteur. Bubendorff nous informe que la date de fabrication des volets est de 2009 et qu'ils n'interviennent au plus tard 15 ans après leur fabrication.
Il était possible de fermer les volets chacun séparément à partir de leur commande, de fermer tous les volets de chaque étage avec une seule commande d'un volet et l'ensemble des volets de toute la maison avec une télécommande.
L'intervention est décevante car le problème est résolu en partie. Toutes les fonctions ne sont pas comme auparavant. Si nous avions été informés par le service client que nous perdions des fonctionnalités nous aurions annulé cette intervention et contacté une autre entreprise. Le montant de l'intervention s'élève à 210 euros et est élevé pour le résultat.
J'éviterai à l'avenir de remettre du Bubendorff.

Expérience prouvée le 30/09/2021