Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons votre incompréhension concernant l'écart de tarif constaté ainsi que de la solution technique proposée.

Nous tenons à préciser que les sociétés intervenant dans votre région en tant que revendeurs/installateurs Bubendorff sont des entreprises indépendantes, et non des filiales ou agences du groupe Bubendorff. A ce titre, elles n'ont pas accès à notre offre de réparation forfaitaire qui est une prestation propre aux techniciens Bubendorff.

Par ailleurs le remplacement de composants internes au moteur (tels qu'un condensateur) est une opération technique délicate, qui requiert des précautions spécifiques afin de ne pas compromettre la fiabilité et la durée de vie du moteur. C'est pourquoi ces composants ne sont pas commercialisés ni installés par nos revendeurs indépendants, seuls nos techniciens Bubendorff, formés et habilités, disposent des compétences et des pièces d'origines nécessaires pour garantir une réparation fiable et durable.

Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.

L'Equipe BUBENDORFF