Avis clients BUBENDORFF SAS

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Très bonne réactivité - Dépannage dans les 72 heures ...

Très bonne réactivité - Dépannage dans les 72 heures - TECHNICIEN OK

Par FRANCK J. il y a 12 heures
Expérience prouvée le 09/03/2026
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Technicien très compétent

Technicien très compétent

Par MICHEL P. il y a 15 heures
Expérience prouvée le 09/03/2026

Monsieur   MICHEL P.,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

 

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

 

L'Équipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 15 heures

A propos de cette page avis BUBENDORFF SAS

BUBENDORFF, un fabricant différent

Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.

Une entreprise française

Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.

Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.

Un engagement environnemental fort

Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.

Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.

Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium

Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :

En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.

En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.

En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.

Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques

Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.

En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.

En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.

Servie après-vente au top

Dépannage avec un délai correct , dépanneur d une extrême gentillesse et professionnelle.

Par Elise Guimont il y a 16 heures
Date d'expérience le 09/03/2026

Madame  Elise Guimont ,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

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Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

 

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 16 heures
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Avis sollicité par Custplace

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Efficacité pour répondre à la demande et effectuer ...

Efficacité pour répondre à la demande et effectuer le travail

Par ALEXANDRE B. il y a 20 heures
Expérience prouvée le 09/03/2026

Monsieur   ALEXANDRE B.,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 19 heures
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service bubendorf réactif et technicien comp

service bubendorf réactif et technicien compétent

Par DIDIER G. il y a 20 heures
Expérience prouvée le 09/03/2026

Monsieur   DIDIER G.,

 

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 19 heures
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SAV rapide et efficace

SAV rapide et efficace

Par RAPHAEL C. il y a 20 heures
Expérience prouvée le 09/03/2026

Monsieur   RAPHAEL C.,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

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Très bien merci

Très bien merci

Par CHRISTIAN B. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 05/03/2026

Monsieur CHRISTIAN B.,

 

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Service client efficace et rapide

Service client efficace et rapide
RDV et dépannage en 48h

Par JEAN R. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 26/02/2026

Monsieur   JEAN R.,

 

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SAV efficace et rapide pour l'intervention.

SAV efficace et rapide pour l'intervention.
Technicien très professionnel et très souriant.
Merci infiniment.

Par PEGGY R. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 06/03/2026

Madame  PEGGY R.,

 

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Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité

Par CHRISTINE C. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 06/03/2026

Madame   CHRISTINE C.,

 

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de la prise de rdv à la résolution de la panne, tout ...

de la prise de rdv à la résolution de la panne, tout a été parfait !
les rappels par mail et sms la veille en donnant un créneau horaire nous ont permis de nous organiser .
Mention spéciale au technicien venu des Bouches du Rhône qui a affronté le froid de l’Aveyron !!!!!!

Par NICOLAS A. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 04/03/2026

Monsieur   NICOLAS A.,

 

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Prise en charge très rapide et très efficace à tout ...

Prise en charge très rapide et très efficace à tout point de vue.

Par YUSUF S. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 06/03/2026

Madame, Monsieur   YUSUF S.,

 

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le site internet n est pas suffisamment intuitif pour ...

Le site internet n est pas suffisamment intuitif pour donner Les renseignements utiles à la déclaration de la panne . Bien qu ayant l habitude de différents sites marchands et autres j ai dû m y reprendre à plusieurs fois avant de pouvoir compléter et enregistrer les renseignements.
Heureusement le dépannage s est très bien déroulé. Le dépanneur était professionnel et agréable. Je le remercie pour son comportement humain qui a fortement atténué les désagréments de la machine

Par MARIE-CHRISTINE B. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 27/02/2026

Madame MARIE-CHRISTINE B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous privilégions la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7, de façon à pouvoir traiter vos demandes le plus rapidement possible.

Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer.

Par ailleurs, notre équipe du Service Consommateurs, joignables au 03 89 69 63 63, est à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et le suivi administratif de votre dossier.

Nous espérons néanmoins que l’intervention réalisée vous apporte entière satisfaction et que votre installation est désormais conforme à la qualité dont vous êtes en droit d'attendre de nos produits.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Intervention rapide .

Intervention rapide .

Par MATTHIEU L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 26/02/2026

Monsieur   MATTHIEU L.,

 

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Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 jours
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SAV toujours parfait.

SAV toujours parfait.
Je suis par contre relativement déçu par la fiabilité des moteurs, 4 interventions de changement moteur en 6 ans…les SAV au terme de la garantie vont coûter très chers.
La qualité n’est pas à la hauteur par rapport au prix du matériel.

Par ERIC S. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 05/03/2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 5 étoiles attribuée à notre service après-vente.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l’accompagnement et de la qualité d’intervention de notre SAV.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la fiabilité des moteurs. Nos volets et leurs motorisations sont conçus, développés et fabriqués pour offrir une utilisation durable dans le temps. Chaque produit est soumis à des cycles de tests intensifs (30 0000 cycles) afin de garantir leur robustesse et leur longévité dans des conditions d’usage réelles.

Même si nos équipements sont pensés pour fonctionner pendant de nombreuses années, différents facteurs, l'’environnement, l’utilisation ou la pose peuvent parfois impacter le fonctionnement et la longévité de nos moteurs. Dans tous les cas, nos équipes restent mobilisées pour accompagner nos clients et proposer des solutions adaptées.

Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer en permanence la qualité et la durabilité de nos produits.

Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 jours
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APPRECIATION SUITE A INTERVENTION

TEECHNICIEN PRESENT DANS LA FOURCHETTE HORAIRE INDIQUEE, COMPETENT ET AGREABLE

Par ALAIN L. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 04/03/2026

Monsieur   ALAIN L.,

 

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Efficace et rapide

Efficace et rapide

Par MARIA D. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 26/02/2026

Madame   MARIA D.,

 

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 4 jours
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Personne agréable et pro

Personne agréable et pro

Par maxmanie il y a 4 jours
Expérience prouvée le 05/03/2026

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 4 jours
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Très satisfait du travail effectué.

Très satisfait du travail effectué.
Intervention rapide et propre👍

Par THOMAS L. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 05/03/2026

Monsieur   THOMAS L.,

 

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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par ANTOINE K. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 05/03/2026

Monsieur   ANTOINE K.,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 4 jours

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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