Pascale_G
Très mécontente d'un volet solaire Bubendorf
Volet installé mi decembre 2017. Au bout de 15j, il a commencé à saccader. Intervention d'un technicien le 19/01 (ref 9548437). Il a changé le moteur et la batterie, controlé le panneau solaire qui etait ok. Mais ça a recommencé. Nouvelle intervention le 22/02 (ref 9553810) avec changement de batterie. le 8 mars le panneau mal clipsé est tombé et ne tient que pas la connectique. j'ai envoyé un SMS au technicien mais pas de reponse. Plus aucune confiance dans bubendorf ni dans un volet solaire exposé au Nord suite aux explications données. Pour moi, la technologie n'est pas fiable en hiver quoiqu'il soit annoncé...j'ai deux autres volets au sud sans aucun probleme.
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés et vous confirmons que nous allons procéder avec votre installateur au remplacement souhaité.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Consommateur Bubendorff
Paul
il y a 7 ans
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