Volets roulants inutilisables
Nous avons acheté en mars 2020 6 volets roulants Bubendorff.
Sur les 6, 4 sont déjà tombés en panne (impossible de les ouvrir) et 3 moteurs ont déjà été changés.
Pour le 4ème moteur, cela fait bientôt 2 mois que nous attendons l’intervention d’un technicien et mis à part pour nous informer que le rendez vous ne serait pas honoré, nous n’avons aucune nouvelle de bubendorff.
Le service après vente est déplorable et la qualité des produits n’est clairement pas au rendez-vous.
Madame, Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous souhaitons vous apporter une réponse et tout l'appui possible pour votre demande SAV.
Nous n'avons pas trouvé trace de votre demande : pourriez-vous nous communiquer le numéro de série du volet
concerné ? Il se trouve sur la lame finale du volet, en bas à droite vue intérieure, ou au dos de la télécommande.
Il est composé de 16 chiffres et commence par S/N.
Nous vous remercions d'avance de nous le transmettre via
notre formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ afin qu'un de nos conseillers puisse vous répondre dans les
plus brefs délais.
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an
