Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
ALAIN BERNARD B.
il y a 4 ans
Très content de mes stores bubendorff .De l installation et du service après vente rapide et très efficace dans leur intervention.
Voir plusJEAN CLAUDE C.
il y a 4 ans
Le service dépannage est bien organisé, la démarche de description des pannes possibles est claire
la programmation ( jour et heure respectée )et la réalisation de l'intervention ont été rapide...
ARLETTE R.
il y a 4 ans
tout c'est très bien passé, ponctualité, amabilité, travail bien fait et propreté du lieu de travail
Voir plusCELINE R.
il y a 4 ans
Bonjour, intervention rapide probléme sur volet solaire vite solutionné par le technicien très professionel. Merci a la société Bubendorf pour le sérieux et la qualité de ses volets.
Voir plusERIC C.
il y a 4 ans
SAV réactif, devis respecté. Le technicien aussi sympathique que compétent, dans le respect des gestes barrières. Après intervention, garantie de 2 ans pour le volet roulant. Bravo !
Voir plusLAURENCE B.
il y a 4 ans
Service client réactif et technicien efficace
Voir plusBERNARD D.
il y a 4 ans
TRES BONNE INTERVENTION TECHNICIEN TRES SERIEUX ET AGREABLE
Voir plusTHIERRY M.
il y a 4 ans
trés bonne qualitèe et vraiment un bon service aprés vente je conseille fortement
Voir plusMICHELLE C.
il y a 4 ans
Très satisfait de la réparation de notre volet roulant.
Réparateurs très professionnels. Rapides et efficaces. Bravo !!!! A recommander....
JEAN S.
il y a 4 ans
Très bien techniquement. Par contre, les heures de rendez vous entre le technicien et nous ne correspondaient pas. Dommege
Voir plusLAURENCE K.
il y a 4 ans
Technicien ponctuel, rapide et performant mais démarche un peu longue pour obtenir un rendez-vous
Voir plusERWAN G.
il y a 4 ans
Intervenant sympa et professionnel. Créneau horaire respecté. Panne trouvée en 1 minute. Contrôle des éléments effectué. Conseil en plus. Parfait. Merci.
Voir plusPATRICK G.
il y a 4 ans
Technicien a l' heure , très professionnel , et très sympa.
Voir plusJEAN MICHEL L.
il y a 4 ans
Efficace et rapide. Chantier laissé très propre
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
LAURENT G.
Rapidité et professionnel
Rapidité et professionnel
Expérience prouvée le 04/11/2021
FLORIAN B.
Intervention rapide et panne résolue
Intervention rapide et panne résolue
Expérience prouvée le 04/11/2021
ALAIN BERNARD B.
Très content de mes stores bubendorff .
Très content de mes stores bubendorff .De l installation et du service après vente rapide et très efficace dans leur intervention.
Expérience prouvée le 03/11/2021
JEAN CLAUDE C.
Le service dépannage est bien organisé, la démarche ...
Le service dépannage est bien organisé, la démarche de description des pannes possibles est claire
la programmation ( jour et heure respectée )et la réalisation de l'intervention ont été rapides et parfaites
Expérience prouvée le 03/11/2021
ARLETTE R.
tout c'est très bien passé, ponctualité, amabilité, ...
tout c'est très bien passé, ponctualité, amabilité, travail bien fait et propreté du lieu de travail
Expérience prouvée le 27/10/2021
CELINE R.
Volets solaires rue de Castelneau
Bonjour, intervention rapide probléme sur volet solaire vite solutionné par le technicien très professionel. Merci a la société Bubendorf pour le sérieux et la qualité de ses volets.
Expérience prouvée le 03/11/2021
THIERRY D.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 03/11/2021
ERIC C.
SAV toujours au Top chez BUBENDORFF
SAV réactif, devis respecté. Le technicien aussi sympathique que compétent, dans le respect des gestes barrières. Après intervention, garantie de 2 ans pour le volet roulant. Bravo !
Expérience prouvée le 26/10/2021
LAURENCE B.
Service client réactif et technicien efficace
Service client réactif et technicien efficace
Expérience prouvée le 22/09/2021
BERNARD D.
INTERVENTION
TRES BONNE INTERVENTION TECHNICIEN TRES SERIEUX ET AGREABLE
Expérience prouvée le 01/11/2021
THIERRY M.
trés bonne qualitèe et vraiment un bon service aprés ...
trés bonne qualitèe et vraiment un bon service aprés vente je conseille fortement
Expérience prouvée le 23/09/2021
FRANCIS D.
Ponctualité et professionnalisme
Ponctualité et professionnalisme
Expérience prouvée le 29/10/2021
MICHELLE C.
Réparation de notre volet roulant. ...
Très satisfait de la réparation de notre volet roulant.
Réparateurs très professionnels. Rapides et efficaces. Bravo !!!! A recommander....
Expérience prouvée le 27/10/2021
JEAN PAUL S.
Prestation impeccable
Prestation impeccable
Expérience prouvée le 18/10/2021
JEAN S.
Très bien techniquement. Par contre, les heures de ...
Très bien techniquement. Par contre, les heures de rendez vous entre le technicien et nous ne correspondaient pas. Dommege
Expérience prouvée le 29/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes ravis que notre technicien vous ait apporté satisfaction.
Nous transmettons votre remarque concernant la communication du rendez-vous à notre service Planification, afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
LAURENCE K.
Technicien ponctuel, rapide et performant mais démarche ...
Technicien ponctuel, rapide et performant mais démarche un peu longue pour obtenir un rendez-vous
Expérience prouvée le 29/10/2021
ERWAN G.
Pour un store roulant solaire hs
Intervenant sympa et professionnel. Créneau horaire respecté. Panne trouvée en 1 minute. Contrôle des éléments effectué. Conseil en plus. Parfait. Merci.
Expérience prouvée le 28/10/2021
PATRICK G.
Technicien a l' heure , très professionnel , et très ...
Technicien a l' heure , très professionnel , et très sympa.
Expérience prouvée le 28/10/2021
YOHAN D.
Rien à dire de plus, SAV au top
Rien à dire de plus, SAV au top
Expérience prouvée le 28/10/2021
JEAN MICHEL L.
Efficace et rapide
Efficace et rapide. Chantier laissé très propre
Expérience prouvée le 28/10/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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