Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JACKY P.
il y a 5 ans
Très bon technicien
Très poli
Très sympa
Et surtout ponctuel
JEAN PIERRE C.
il y a 5 ans
Le technicien était à l'heure convenue et connaissait bien cette intervention.
Abord accessible lors de mes questions.
MARIE M.
il y a 5 ans
Je suis très satisfaite de l'artisan envoyé par l'établissement Bubendorff.
Son intervention s'est passée juste avant 12 h, le jour prévu.
J'ai pu lui poser quelques questions auxquels i...
VIVIANE Q.
il y a 5 ans
Service après vente très bien organisé, technicien très aimable et compétent. Excellente expérience que j'aurais préféré ne pas faire car sur 8 volets, 3 ont dû être réparés au bout de 8 ans. Comme la...
Voir plusJOEL G.
il y a 5 ans
Bonne réactivité, le technicien a trouvé la panne aussitôt et remédié au problème
Voir plusVEDAT J.
il y a 5 ans
Très bonne expérience.
Technicien très professionnel, ponctuel, savoir faire.
WILLY L.
il y a 5 ans
Très professionnel problème résolu Très rapidement
Voir plusJEAN-CLAUDE V.
il y a 5 ans
Toute notre maison est équipée en volets Bubendorff depuis plus de 7 ans (et moins de 15 ans ..! )et nous en sommes très satisfaits ; l'un des volets a eu un problème signalé sur le site et pris en c...
Voir plusBUISSON P.
il y a 5 ans
Très satisfait. Le technicien était très expérimenté, efficace et professionnel .
Voir plusGUILLAUME C.
il y a 5 ans
Service hyper efficace, professionnel et de qualité ! Parfait
Voir plusG.
il y a 5 ans
Le service SAV est toujours bien ,le nouveau système de demande de RDV de SAV l'est moins en temps qu'installateur je donne mon mail a la place de celui du client final car souvent des personnes plut...
Voir plusBERTRAND F.
il y a 5 ans
Intervention dans les délais, réparation impaccable
Voir plusGUILLAUME G.
il y a 5 ans
Intervention rapide et efficace! Un technicien d’une rare gentillesse. Vraiment content du service,
Merci
NICOLAS G.
il y a 5 ans
Une qualité de SAV sans égale ! De la prise de rdv, à l'intervention !
Bravo
GILLES G.
il y a 5 ans
Technicien très compétent et très serviable, délai d'intervention acceptable
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
JACKY P.
Très bon technicien
Très bon technicien
Très poli
Très sympa
Et surtout ponctuel
Expérience prouvée le 10/06/2021
NICOLAS B.
Service après vente très réactif
Service après vente très réactif
Expérience prouvée le 11/06/2021
JEAN PIERRE C.
Changement de moteur de mon volet.
Le technicien était à l'heure convenue et connaissait bien cette intervention.
Abord accessible lors de mes questions.
Expérience prouvée le 11/06/2021
CEDRIC T.
Personne très compétente et sérieuse
Personne très compétente et sérieuse
Expérience prouvée le 11/06/2021
MARIE M.
INTERVENTION DE L'ETS Bubendorff
Je suis très satisfaite de l'artisan envoyé par l'établissement Bubendorff.
Son intervention s'est passée juste avant 12 h, le jour prévu.
J'ai pu lui poser quelques questions auxquels il m'a aimablement répondu.
Expérience prouvée le 09/06/2021
VIVIANE Q.
Excellent SAV dommage qu'après 8 ans il a fallu le faire intervenir pour 3 volets sur 8Service après vente très bien organisé, technicien ...
Service après vente très bien organisé, technicien très aimable et compétent. Excellente expérience que j'aurais préféré ne pas faire car sur 8 volets, 3 ont dû être réparés au bout de 8 ans. Comme la garantie est de 5 ans... Mais le technicien et la secrétaire vraiment rien à redire.
Expérience prouvée le 08/06/2021
SAMUEL R.
Efficacité de l'intervention.
Efficacité de l'intervention.
Expérience prouvée le 28/04/2021
ERIC D.
trés bon contact et efficace
trés bon contact et efficace
Expérience prouvée le 04/06/2021
JOEL G.
Bonne réactivité, le technicien a trouvé la panne aussitôt ...
Bonne réactivité, le technicien a trouvé la panne aussitôt et remédié au problème
Expérience prouvée le 03/06/2021
VEDAT J.
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Technicien très professionnel, ponctuel, savoir faire.
Expérience prouvée le 02/06/2021
WILLY L.
Très professionnel problème résolu Très rapidement ...
Très professionnel problème résolu Très rapidement
Expérience prouvée le 02/06/2021
MONSIEUR C.
Efficace et rapide
Efficace et rapide
Expérience prouvée le 01/06/2021
JEAN-CLAUDE V.
Toute notre maison est équipée en volets Bubendorff ...
Toute notre maison est équipée en volets Bubendorff depuis plus de 7 ans (et moins de 15 ans ..! )et nous en sommes très satisfaits ; l'un des volets a eu un problème signalé sur le site et pris en charge plutôt rapidement ;
le technicien à l'heure au rendez vous , très compétent et efficace ;
un seul regret : le site internet est parfait mais ne remplace pas un interlocuteur ...
Expérience prouvée le 01/06/2021
JJB94
il y a 5 ans
Dommage je pense qu'il est temps qu'ils réagissent sous peine de perdre de futurs clients..
BUISSON P.
Très satisfait. Le technicien était très expérimenté, ...
Très satisfait. Le technicien était très expérimenté, efficace et professionnel .
Expérience prouvée le 31/05/2021
GUILLAUME C.
Parfait !!
Service hyper efficace, professionnel et de qualité ! Parfait
Expérience prouvée le 31/05/2021
G.
Le service SAV est toujours bien ,le nouveau système ...
Le service SAV est toujours bien ,le nouveau système de demande de RDV de SAV l'est moins en temps qu'installateur je donne mon mail a la place de celui du client final car souvent des personnes plutôt âgées qui ne sont pas toujours alaise avec l'informatique . les rdv par tél était beaucoup plus simple
Expérience prouvée le 28/05/2021
BERTRAND F.
Intervention dans les délais, réparation impaccable ...
Intervention dans les délais, réparation impaccable
Expérience prouvée le 27/05/2021
GUILLAUME G.
Intervention rapide et efficace! Un technicien d’une ...
Intervention rapide et efficace! Un technicien d’une rare gentillesse. Vraiment content du service,
Merci
Expérience prouvée le 27/05/2021
NICOLAS G.
Une qualité de SAV sans égale ! De la prise de rdv, ...
Une qualité de SAV sans égale ! De la prise de rdv, à l'intervention !
Bravo
Expérience prouvée le 19/05/2021
GILLES G.
Technicien très compétent et très serviable, délai ...
Technicien très compétent et très serviable, délai d'intervention acceptable
Expérience prouvée le 26/05/2021
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
Je veux en savoir plus sur l'achat du Pack SAV Extension !