Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
PHILIPPE R.
il y a 5 ans
Planification par voie électronique puis intervention dans le créneau horaire prévu, rapide et efficace.
Voir plusPierre
il y a 5 ans
Très content du SAV ! Très pro !
On prend rendez-vous. Le rendez-vous vous est rappelé avec l'indication de comment faire si la date ne convenait finalement pas. Le technicien qui est venu chez...
VICENZO M.
il y a 5 ans
Un problème, une solution !
Le défaut de moteur a été résolu très vite.
Technicien compétent, discret et rapide.
Amoroso
il y a 5 ans
parfait!
technicien sympa & efficace!
prix relativement contenu!
FRANCOISE G.
il y a 5 ans
Bonne réactivité du SAV. Le technicien a été pro. Il nous a conseillé de vous faire une demande pour le changement des joints de coulisse qui sont percés par le bec des oiseaux ( maïs contenu dans la...
Voir plusAURELIEN B.
il y a 5 ans
Intervenant professionnel et sympathique qui explique très bien la cause de la panne et est rapide et efficace merci poyr l'ecole Notre-Dame
Voir plusDANIEL L.
il y a 5 ans
Entreprise d'un très grand sérieux et d'un service après vente efficace, travail réalisé dans les délais et suivi des rendez-vous au top. Travail soigné et dans les délais prévus.
Voir plusNATHALIE P.
il y a 5 ans
Technicien ponctuel et professionnel. Travail soigné
Voir plusDAVID G.
il y a 5 ans
Le volet était encore sous garantie, et l'intervention s'est très bien passée.
Voir plusPIERRE L.
il y a 5 ans
intervention efficace
respect des horaires de rendez-vous
CLAUDINE C.
il y a 5 ans
Excellent produit installé il y a déjà quelques années et toujours sous garantie. Avons dû contacter le sav pour faire reprogrammer la télécommande car le volet arrêtait sa remontée à 90cm du sol . L'...
Voir plusMYRIAM G.
il y a 5 ans
Les délais d'intervention sont un peu long mais le technicien a été au top tant par la qualité de son intervention que part sa posture : très professionnelle.
Les explications sur la facture on...
JEAN L.
il y a 5 ans
Technicien très compétent et bon suivi de l'intervention.
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
DANIEL C.
Seriieux et competetence
Seriieux et competetence
Expérience prouvée le 20/04/2021
PHILIPPE R.
Intervention rapide et efficace
Planification par voie électronique puis intervention dans le créneau horaire prévu, rapide et efficace.
Expérience prouvée le 19/04/2021
Pierre
Très content du SAV ! Très pro !
Très content du SAV ! Très pro !
On prend rendez-vous. Le rendez-vous vous est rappelé avec l'indication de comment faire si la date ne convenait finalement pas. Le technicien qui est venu chez moi était aimable, soucieux des gestes barrières et surtout très compétent. L'origine du problème a été trouvée et il y a été remédié rapidement.
Bravo à Bubendorff !
Date d'expérience le 13/04/2021
JOSETTE M.
Sérieux et efficace
Sérieux et efficace
Expérience prouvée le 14/04/2021
VICENZO M.
Un problème, une solution !
Un problème, une solution !
Le défaut de moteur a été résolu très vite.
Technicien compétent, discret et rapide.
Expérience prouvée le 14/04/2021
Amoroso
parfait!
parfait!
technicien sympa & efficace!
prix relativement contenu!
Expérience prouvée le 08/04/2021
ANDRE A.
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité
Expérience prouvée le 01/04/2021
PATRICK B.
très qualifié
très qualifié
Expérience prouvée le 01/04/2021
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
SYLVIE B.
Parfait à l’h
Parfait à l’heure
Expérience prouvée le 02/04/2021
FRANCOISE G.
Bonne réactivité du SAV. Le technicien a été pro. Il ...
Bonne réactivité du SAV. Le technicien a été pro. Il nous a conseillé de vous faire une demande pour le changement des joints de coulisse qui sont percés par le bec des oiseaux ( maïs contenu dans la matière )
L'installation , quand à elle depuis sa mise en service ne nous a pas posé de problème depuis 2014 , même les capteurs solaires
Expérience prouvée le 31/03/2021
AURELIEN B.
Intervenant professionnel et sympathique qui explique ...
Intervenant professionnel et sympathique qui explique très bien la cause de la panne et est rapide et efficace merci poyr l'ecole Notre-Dame
Expérience prouvée le 25/03/2021
FATTANEH T.
Une intervention rapide et efficace
Une intervention rapide et efficace
Expérience prouvée le 01/04/2021
DANIEL L.
INTERVENTION SAINT-QUENTIN 02100
Entreprise d'un très grand sérieux et d'un service après vente efficace, travail réalisé dans les délais et suivi des rendez-vous au top. Travail soigné et dans les délais prévus.
Expérience prouvée le 31/03/2021
NATHALIE P.
Technicien ponctuel et professionnel. Travail soigné ...
Technicien ponctuel et professionnel. Travail soigné
Expérience prouvée le 25/03/2021
DAVID G.
Le volet était encore sous garantie, et l'intervention ...
Le volet était encore sous garantie, et l'intervention s'est très bien passée.
Expérience prouvée le 01/03/2021
PIERRE L.
intervention efficace
intervention efficace
respect des horaires de rendez-vous
Expérience prouvée le 24/03/2021
JOLA B.
Intervention rapide et efficace merci
Intervention rapide et efficace merci
Expérience prouvée le 16/02/2021
CLAUDINE C.
Problème de télécommande pour volet solaire
Excellent produit installé il y a déjà quelques années et toujours sous garantie. Avons dû contacter le sav pour faire reprogrammer la télécommande car le volet arrêtait sa remontée à 90cm du sol . L'intervenant est sympathique et efficace
Expérience prouvée le 22/03/2021
MYRIAM G.
Intervention au top
Les délais d'intervention sont un peu long mais le technicien a été au top tant par la qualité de son intervention que part sa posture : très professionnelle.
Les explications sur la facture ont été très claire c'est un forfait quelque soit la panne.
Expérience prouvée le 18/03/2021
JEAN L.
Satisfaction
Technicien très compétent et bon suivi de l'intervention.
Expérience prouvée le 11/03/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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