Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
CHRISTIANE C.
il y a 7 mois
Le technicien est très professionnel et aimable. Il connait très bien son domaine, il a réparé méthodiquement en testant les différentes pièces ce qui est rare de nos jours. Il a pu réparer comme nous...
Voir plusDANIEL S.
il y a 7 mois
Prestation de très bon qualité mais les forfaits sont chers !
Voir plusCAMILLE J.
il y a 7 mois
SAV très réactif. Dépannage effectué en moins d’une semaine. Le technicien etait super !
Je recommande 👍
JEAN-LOUIS B.
il y a 7 mois
La réparation a été bien faite (changement de condensateur du moteur).
Mais j'ai été étonné que le technicien ne reprenne pas les condensateurs défectueux. Je suis obligé d'aller en déchetterie p...
BERTRAND C.
il y a 7 mois
Un vrai professionnel efficace et sympathique.
Voir plusCHRISTOPHE L.
il y a 7 mois
Satisfait du traitement de mon problème.
Traitement rapide, rendez-vous sous 10 jours, intervention du technicien professionnelle.
Parfait
JEAN C.
il y a 7 mois
Intervention très rapide avec un technicien très professionnel.
2 volets fermaient par saccade. Les condensateurs ont été changés, la programmation réinitialisée et le forfait payé a été la moitié...
ISABELLE R.
il y a 7 mois
Super service : prise de rendez vous en ligne, rds 1 semaine plus tard, un technicien top !
Seul bémol la version téléphone portable de prise de rds en ligne n'est pas pratique. J'ai eu du mal...
ROBERT B.
il y a 7 mois
Travail effectué rapidement et efficacement par un technicien bien sympathique.
Voir plus0000 M.
il y a 7 mois
Technicien qui connaît son produit sur le bout des doigts bravo et merci
Voir plusCHANTAL G.
il y a 7 mois
Parfait, très bonne intervention, Monsieur très sympathique.
Voir plusAlain DELATTRE W.
il y a 7 mois
ponctualite rapidite cordialite politesse ecoute respect professionnalisme
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
CHRISTIANE C.
Le technicien est très professionnel et aimable.
Le technicien est très professionnel et aimable. Il connait très bien son domaine, il a réparé méthodiquement en testant les différentes pièces ce qui est rare de nos jours. Il a pu réparer comme nous devons renseigner les références des volets, il avait les pièces correspondantes. Le prix a été celui prévu lors de la demande d'intervention.
Je regrette juste de ne pas avoir pensé aux services Bubendorff en premier. C'est lorsque j'ai eu des devis exorbitants d'intervention de sociétés locales qui mon fait bondir (3 fois le prix de l'intervention Bubendorff). De ce fait, j'ai téléphoné à Bubendorff France et la personne m'a indiquée qu'ils avaient leur service de dépannage propre.
Expérience prouvée le 21/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
DANIEL S.
Prestation de très bon qualité mais les forfaits sont ...
Prestation de très bon qualité mais les forfaits sont chers !
Expérience prouvée le 21/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
LIONEL B.
Service au top … merci
Service au top … merci
Expérience prouvée le 21/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
CAMILLE J.
SAV très réactif. Dépannage effectué en moins d’une ...
SAV très réactif. Dépannage effectué en moins d’une semaine. Le technicien etait super !
Je recommande 👍
Expérience prouvée le 21/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
JEAN-LOUIS B.
Réparation bien faite
La réparation a été bien faite (changement de condensateur du moteur).
Mais j'ai été étonné que le technicien ne reprenne pas les condensateurs défectueux. Je suis obligé d'aller en déchetterie pour les évacuer.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous faisons remonter votre remarque auprès du Responsable Réparation afin que des actions correctives puissent être mises en place.
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L'Equipe Bubendorff
JEAN PAUL C.
Technicien très compétent et agréable
Technicien très compétent et agréable
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
BERTRAND C.
Un vrai professionnel efficace et sympathique.
Un vrai professionnel efficace et sympathique.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
CHRISTOPHE L.
Intervention sur un volet, condensateur défectueux = Parfait
Satisfait du traitement de mon problème.
Traitement rapide, rendez-vous sous 10 jours, intervention du technicien professionnelle.
Parfait
Expérience prouvée le 17/11/2025
il y a 7 mois
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DIDIER D.
Très professionnel
Très professionnel
Très bien
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
FRANCOIS G.
Sav parfait
Sav parfait
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
JEAN C.
Intervention très rapide avec un technicien très professionnel. ...
Intervention très rapide avec un technicien très professionnel.
2 volets fermaient par saccade. Les condensateurs ont été changés, la programmation réinitialisée et le forfait payé a été la moitié de celui qui m'avait été indiqué sur le devis.
Je conseille sans retenue.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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ISABELLE R.
Super service : prise de rendez vous en ligne, rds ...
Super service : prise de rendez vous en ligne, rds 1 semaine plus tard, un technicien top !
Seul bémol la version téléphone portable de prise de rds en ligne n'est pas pratique. J'ai eu du mal à poursuive ma demande d'intervention. Finalement j'ai ouvert mon ordi. Et ce fut rapide.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre formulaire d'intervention.
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L'Equipe Bubendorff
JEAN-PAUL N.
Parfait. Technicien très professionnel.
Parfait. Technicien très professionnel.
Expérience prouvée le 14/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
CHRISTIAN L.
satisfaite de l intervention
satisfaite de l intervention
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
ROBERT B.
Travail effectué rapidement et efficacement par un ...
Travail effectué rapidement et efficacement par un technicien bien sympathique.
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
JEROME
Parfait rien à dire de plus
Parfait rien à dire de plus
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
0000 M.
Technicien qui connaît son produit sur le bout des doigts
Technicien qui connaît son produit sur le bout des doigts bravo et merci
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
CHANTAL G.
Parfait, très bonne intervention, Monsieur très sympathique. ...
Parfait, très bonne intervention, Monsieur très sympathique.
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.
L'Equipe Bubendorff
Alain DELATTRE W.
ponctualite rapidite cordialite politesse ecoute respect ...
ponctualite rapidite cordialite politesse ecoute respect professionnalisme
Expérience prouvée le 18/11/2025
il y a 7 mois
Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.
L'Equipe Bubendorff
CYRILLE D.
Top et rapide
Top et rapide
Technicien sympa
Expérience prouvée le 18/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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