Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
DANIEL F.
il y a 11 mois
Réparation de volet - Changement de moteur - Intervention à l'heure et sans problème
Technicien sympa, efficace et nous a expliqué l'intervention.
CHRISTINE P.
il y a 11 mois
Accueil, rapidité de prise en charge de la demande. Je recommande.
Voir plusVIRGINIE N.
il y a 11 mois
Personne très gentil et réparation rapide je recommande
Voir plusYVES S.
il y a 11 mois
Intervenant au top, arrive à l'heure, intervention rapide malgré le soleil 35 °, à résolu tous les problèmes qui était nombres. nous a donné de bon conseil. merci à lui.
Voir plusJEAN-PAUL P.
il y a 11 mois
A l heure au RDV , efficace rapide bon travail. Aïe une piqûre de guêpe.
Voir plusAUDREY S.
il y a 11 mois
Je n'apprécie pas les contacts avec les robots pour la prise de rendez-vous, par contre au niveau humain, personnel plus que ponctuel, cordial, poli, propre, rapide, efficace, de bon conseil et sympat...
Voir plusROBERT E.
il y a 11 mois
Ponctualité - amabilité - compétence et rapidité d’exécution pour un produit de qualité qui donne entière satisfaction
Voir plusJEAN PAUL A.
il y a 11 mois
SAV très efficace, ponctuel, prise en charge totale par la garantie pour un volet posé depuis 5 ans et demi
Voir plusGINETTE B.
il y a 11 mois
Volet roulant de plus de 20 ans d'âge réparé quelques jours après la commande dans un village isolé de moyenne montagne. Bravo Bubendorff !
Voir plusSYLVIE R.
il y a 11 mois
ma demande a ete prise en compte tres rapidement ainsi que l intervention du technicien
Voir plusCELINE D.
il y a 11 mois
Il est vrai que depuis que j’ai mes volets roulants (6ans) j’ai du faire appel au SAV plusieurs fois (3/4 de mémoire)
En revanche le SAV a toujours été réactif et de qualité.
Je pense être to...
Jean LAURENTI S.
il y a 11 mois
Prestation de qualité avec un technicien qui connait parfaitement le matériel et qui a rapidement dépanné mon volet tout en me donnant de précieux conseils pour son utilisation.
Je remercie son pr...
MARIE R.
il y a 11 mois
Le technicien est très bien, le problème a été résolu rapidement et tout fonctionne parfaitement. merci
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
DANIEL F.
Réparation de volet
Réparation de volet - Changement de moteur - Intervention à l'heure et sans problème
Technicien sympa, efficace et nous a expliqué l'intervention.
Expérience prouvée le 18/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
CHRISTIANR P.
Compétent et très aimable
Compétent et très aimable
Expérience prouvée le 18/07/2025
il y a 11 mois
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L'Equipe Bubendorff
CHRISTINE P.
Accueil, rapidité de prise en charge de la demande. ...
Accueil, rapidité de prise en charge de la demande. Je recommande.
Expérience prouvée le 18/07/2025
il y a 11 mois
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VIRGINIE N.
Personne très gentil et réparation rapide je recommande ...
Personne très gentil et réparation rapide je recommande
Expérience prouvée le 18/07/2025
il y a 11 mois
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POINT P.
Technicien compétent et sérieux
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Expérience prouvée le 18/07/2025
il y a 11 mois
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DOMINIQUE G.
rapide et efficace
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Expérience prouvée le 17/07/2025
il y a 11 mois
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YVES S.
Intervenant au top, arrive à l'heure, intervention ...
Intervenant au top, arrive à l'heure, intervention rapide malgré le soleil 35 °, à résolu tous les problèmes qui était nombres. nous a donné de bon conseil. merci à lui.
Expérience prouvée le 17/07/2025
il y a 11 mois
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JEAN-PAUL P.
A l heure au RDV , efficace rapide bon travail. Aïe ...
A l heure au RDV , efficace rapide bon travail. Aïe une piqûre de guêpe.
Expérience prouvée le 17/07/2025
il y a 11 mois
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AUDREY S.
Je n'apprécie pas les contacts avec les robots pour ...
Je n'apprécie pas les contacts avec les robots pour la prise de rendez-vous, par contre au niveau humain, personnel plus que ponctuel, cordial, poli, propre, rapide, efficace, de bon conseil et sympathique. Bravo!
Expérience prouvée le 17/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.
L'Equipe Bubendorff
ROBERT E.
Ponctualité - amabilité - compétence et rapidité d’exécution ...
Ponctualité - amabilité - compétence et rapidité d’exécution pour un produit de qualité qui donne entière satisfaction
Expérience prouvée le 17/07/2025
il y a 11 mois
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JEAN PAUL A.
SAV très efficace, ponctuel, prise en charge totale ...
SAV très efficace, ponctuel, prise en charge totale par la garantie pour un volet posé depuis 5 ans et demi
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
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L'Equipe Bubendorff
GINETTE B.
SAV de qualité
Volet roulant de plus de 20 ans d'âge réparé quelques jours après la commande dans un village isolé de moyenne montagne. Bravo Bubendorff !
Expérience prouvée le 14/07/2025
il y a 11 mois
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SYLVIE R.
ma demande a ete prise en compte tres rapidement ainsi ...
ma demande a ete prise en compte tres rapidement ainsi que l intervention du technicien
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
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CELINE D.
Il est vrai que depuis que j’ai mes volets roulants ...
Il est vrai que depuis que j’ai mes volets roulants (6ans) j’ai du faire appel au SAV plusieurs fois (3/4 de mémoire)
En revanche le SAV a toujours été réactif et de qualité.
Je pense être tombé sur un mauvais « lot » mais Bubendorff a toujours répondu rapidement et s’est toujours déplacé pour réparer ou remplacer les pièces nécessaires. Et ça c’est ce que j’appelle un bon SAV
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
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DENIS C.
Parfait très professionnel
Parfait très professionnel
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
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L'Equipe Bubendorff
Jean LAURENTI S.
Prestation de qualité avec un technicien qui connait ...
Prestation de qualité avec un technicien qui connait parfaitement le matériel et qui a rapidement dépanné mon volet tout en me donnant de précieux conseils pour son utilisation.
Je remercie son professionnalisme .
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
DAVID P.
Très bonne inter
Très bonne intervention
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
CHRISTIAN M.
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
MARIE R.
Le technicien est très bien, le problème a été résolu ...
Le technicien est très bien, le problème a été résolu rapidement et tout fonctionne parfaitement. merci
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
MARIUS R.
Très bon technicien
Très bon technicien
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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