Service client mi-nable.
Service client mi-nable.
Depuis de nombreuses semaines, je ne peux pas commander , un numéro de téléphone est renseigné sur mon compte mais le site me demande d'en renseigner un autre, je n'en ai qu'un, bref. Je dialogue des jours durant par chat et mails avec des personnes qui doivent m'aider et me demandent de refaire 30 fois les mêmes manipulations, rien ne marche mais je le fait. Incapables de m'aider, je demande donc la suppression de mes comptes, s'ils sont pas capables eux même de résoudre le soucis ma foi je m'en occuperais, je créerais un nouveau compte pour repartir de 0. On me dit qu'il y a un délai d'un mois, mais rien d'indiquer sur leur CGV, je veux que ce soit fait tout de suite, on m'envoie gentillement bouler en me faisant un vulgaire copier/coller de notre chat par mail, pathétique. Deux mois après, aucun de mes comptes n'est supprimé, on m'a prélevé frichti+ alors que le compte devait être fermé, j'en ai marre je contacte par chat leur service client et on ne me donne AUCUNE info rien, pas de délais pas de remboursement pas d'excuses , et pire, on s'empresse de vouloir mettre fin au chat c'est inadmissible !
