Wallou
Excellent SAV, mais livraison à optimiser
J'ai rencontré un problème de non-conformité sur un téléviseur. La société Icoza a été extrêmement réactive : ils ont immédiatement pris en compte ma demande et ont procédé au remplacement de l'appareil. Un grand bravo au service client pour son sérieux et son efficacité avec une mention toute particulière à Nolwenn, en charge de mon dossier !
Le seul bémol concerne le service de livraison (partenaire Warning) : un délai de 15 jours qui mériterait d'être optimisé et amélioré. Malgré cela, la gestion du problème par Icoza a été exemplaire. Je recommande !
Date d'expérience le 01/07/2026
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