Avis clients Icoza

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Très bon site, facile de trouver ce que l'on souhaite ...

Très bon site, facile de trouver ce que l'on souhaite et prix compétitifs. J'ai acheté un téléviseur avec la livraison Chronopost gratuite, j'ai donc eu le téléviseur en quelques jours depuis le moment où j'ai effectué ma commande, c'est très appréciable.

Par Aurore il y a 1 mois
Date d'expérience le 03/03/2024

Contente

Bonne expérience super vendeur avec de la patience pour tous expliquer en détail.

Par SofiaD D. il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/01/2024

J’ai acheté un sèche-linge, encore couvert par la garantie, ...

J’ai acheté un sèche-linge, encore couvert par la garantie, qui met 4h à 5h pour sécher une demi-charge de linge. Ils ont envoyé un technicien, qui a constaté qu’après 3h de fonctionnement le linge est encore mouillé - rapport en main - mais que le sèche linge fonctionne (tourne et chauffe, pas de pb d’évacuation de la vapeur) du coup ils me réclament l’intervention du technicien 114€ et refusent le retour sous garantie. Évidemment ce ne sont pas eux qui paient la facture électrique. Ne respecte pas leurs responsabilités

Par Tanguy il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/02/2024

super

Bonjour.
Site avec beaucoup de choix et des prix très compétitif.
Information sur le délai et le suivi de livraison très bien.
je suis ravie !!

Par Sylvie il y a 3 mois
Date d'expérience le 29/01/2024

impeccable

TRES SATISFAIT.... LIVRAISON OK /EMBALLAGE OK/ PRODUIT CONFORME A L ANNONCE.

Par HUON il y a 3 mois
Date d'expérience le 18/01/2024

Excellent site et livraison

Les livreurs étaient très aimables et pleins de bons conseils. La description du produit est conforme à ce qu’il est indiqué. Rien à dire.

Par Lavaud il y a 3 mois
Date d'expérience le 10/01/2024

Je ne connaissais pas ce vendeur, mais j'ai été surpris ...

Je ne connaissais pas ce vendeur, mais j'ai été surpris par la qualité du service.
Ma commande est arrivée très rapidement
Super bien emballé dans un carton solide supplémentaire ou certain collerait juste une étiquette sur l'emballage d'origine
Je recommande

Par Jennifer il y a 3 mois
Date d'expérience le 24/01/2024

sèche linge commandé sur rue du commerce… on m’annonce ...

sèche linge commandé sur rue du commerce… on m’annonce une livraison entre le 16 et le 18 janvier. on me contacte le 17 a17h30 pour le proposer une livraison entre le 18 et le 20. Ok sauf que qd on annonce un délais de livraison, on ne contacte pas les gens à la fin du délais.
Deplus, je n’ai pas reçu le sèche linge commandé mais une autre référence. J’ai eu un doute devant le livreur qui me dit que le bordereau et le colis sont bien à mon nom que le colis est en bon état et que je doit voir avec le revendeur pour un échange, lui a fait son job.
Bref, je vérifie une fois le vendeur reparti, ce n’est pas le bon, il n’a pas les fonction qui étaient impératives pour moi. Et pour couronner le tout l’article est moins cher que celui que j’ai commandé. Et là je tombe sur les avis sur le site.
J’ai l’impression qu’on m’a prise pour un pigeon !! J’ai contacté le revendeur, je n’ai pas encore de réponse. J’espère que la prise en charge de l’échange sera correcte sinon je contacte la DGCCRF. Marre de ses vendeurs sans scrupules !!

Par Mimi il y a 3 mois
Date d'expérience le 27/01/2024

Malhonnêtes !

Malhonnêtes !
Achat d’un écran d’ordi via le site darty début janvier.
Pbleme lors de la livraison, le 16/01 pour non réception puis demande de modif de l’adresse, le colis repart en sens inverse !! Pourquoi ??! Icoza me répond le 25/01 « pas de places dans les sites ups proches de chez vous donc ça revient chez nous donc ça vous coûtera 33€ de frais déduit de votre remboursement » pourquoi ????!! Plus jamais on ne m’y prendra. Vive Amazon ou vive les achats directement en magasin. Vraiment désagréablement surprise.

Par Cpu80800 il y a 3 mois
Date d'expérience le 16/01/2024