impeccable
TRES SATISFAIT.... LIVRAISON OK /EMBALLAGE OK/ PRODUIT CONFORME A L ANNONCE.
Date d'expérience le 18/01/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
TRES SATISFAIT.... LIVRAISON OK /EMBALLAGE OK/ PRODUIT CONFORME A L ANNONCE.
Les livreurs étaient très aimables et pleins de bons conseils. La description du produit est conforme à ce qu’il est indiqué. Rien à dire.
Je ne connaissais pas ce vendeur, mais j'ai été surpris par la qualité du service.
Ma commande est arrivée très rapidement
Super bien emballé dans un carton solide supplémentaire ou certain collerait juste une étiquette sur l'emballage d'origine
Je recommande
sèche linge commandé sur rue du commerce… on m’annonce une livraison entre le 16 et le 18 janvier. on me contacte le 17 a17h30 pour le proposer une livraison entre le 18 et le 20. Ok sauf que qd on annonce un délais de livraison, on ne contacte pas les gens à la fin du délais.
Deplus, je n’ai pas reçu le sèche linge commandé mais une autre référence. J’ai eu un doute devant le livreur qui me dit que le bordereau et le colis sont bien à mon nom que le colis est en bon état et que je doit voir avec le revendeur pour un échange, lui a fait son job.
Bref, je vérifie une fois le vendeur reparti, ce n’est pas le bon, il n’a pas les fonction qui étaient impératives pour moi. Et pour couronner le tout l’article est moins cher que celui que j’ai commandé. Et là je tombe sur les avis sur le site.
J’ai l’impression qu’on m’a prise pour un pigeon !! J’ai contacté le revendeur, je n’ai pas encore de réponse. J’espère que la prise en charge de l’échange sera correcte sinon je contacte la DGCCRF. Marre de ses vendeurs sans scrupules !!
Malhonnêtes !
Achat d’un écran d’ordi via le site darty début janvier.
Pbleme lors de la livraison, le 16/01 pour non réception puis demande de modif de l’adresse, le colis repart en sens inverse !! Pourquoi ??! Icoza me répond le 25/01 « pas de places dans les sites ups proches de chez vous donc ça revient chez nous donc ça vous coûtera 33€ de frais déduit de votre remboursement » pourquoi ????!! Plus jamais on ne m’y prendra. Vive Amazon ou vive les achats directement en magasin. Vraiment désagréablement surprise.
super achat, je ne regrette pas d'avoir commandé sur ce site.
service client super agréable et livraison très rapide
je recommande
super site, prix intéressant avec une livraison à domicile très rapide
Achat d'un téléviseur pendant le black friday 1399 euros au lieu de 1799.
En attendant la livraison, Icoza vous envoi des mails disant de bien contrôler le colis avant de signer et que si le livreur refuse, de ne pas l'accepter.
Bête et discipliné c'est ce que je fais mais le livreur refuse.
Après plusieurs appels avec Icoza, si je veux être relivré il faut que je paye la différence de 400 euros entre les deux prix cités précédemment.
Totalement abherent . Biensur j'ai demandé un remboursement.
Livraison rapide
Produit très bien emballé
Service impeccable
Très très mauvaise expérience, je viens d’acheter une télévision chez eux ils ont livré la télévision cassée et ils ont pas voulu me la changer soi-disant. Ils ont dit que c’était moi que je l’ai cassé au moment de déballer le colis. Donc si vous voulez acheter des télévision aller directement au magasin connu digne des enseignes pas sur Internet, au moins vous êtes sûre de pas avoir de problème et vous avez à faire avec des vrais professionnels …
Merci Rue de commerce de me faire acheter chez des malhonnête …
Malheureusement, j’ai pas lu les commentaires avant d’acheter .
Tout s'est très bien déroulé de la commande prise en ligne jusqu'à la livraison au domicile de mon produit.
Livraison rapide sur rendez-vous, rien à redire, vous pouvez commander chez Icoza
2 fois que je commande sur ce site et c'est une réussite
le prix est moins cher qu'ailleurs et j'ai été livré les 2 fois sur rendez-vous
allez commander là-bas les yeux fermés
Une dizaine de commandes passées sur le site , électroménager (four, frigo, lave vaisselle, plaque de cuisson), lave linge, sèche linge et autre accessoires électronique TV. (Dont la dernière en Mars 2023)
A chaque fois, de bon prix, un service de livraison de qualité avec possibilité de choix de la plage horaire.
=> plage de livraison entre 12h et 17h… certes, cela bloquait 1/2 journée
Une société sérieuse (dans le cadre de mes expériences)
Recherche sur un site clair ; article choisi grâce au comparatif bien détaillé ; à priori, le choix et l'achat sont bien orientés. Conditions tarifaires bien positionnées. Livraison identique à la précédente, alors une nouvelle bonne recommandation.
très contente de mon achat, livraison sur rendez-vous et transporteur aimable
je recommanderai !!
livraison super rapide sur rendez-vous, transporteur très sympa
Conditions commerciales nulles. Retour sois 15jours, c'est abusé surtout pour de l'électroménager. Je n'ai pas pu retourner mon micro onde en temps voulu, donc 300€ de perdu. Ils n'ont rien voulu savoir, alors qu'il n'est même pas déballé, photo à l'appui!! En plus le jour de la livraison le livreur est arrivé dans un camionnette pourrie dont la porte était bloquée, nous avons dû l'aider à ouvrir... Bref si j'avais su j'aurai rien fait!!!!
Enfin il n'y a pas de service commercial digne de ce nom. Il faut mieux acheter sur Amazon c'est bien plus pratique !! Et au moins y'a des personnes qui savent répondre aux questions quand on les appelle! La réponse c'est tjs "vous êtes au standard, mais je vois votre message sur le site, on va vous répondre"
Comme toujours certainement bien quand il n'y a pas de souci, mais au moindre grain de sable c'est la catastrophe !! Ils ne sont pas à la hauteur comparé à leurs concurrents bien mieux organisés.
On m'a conseillé de passer par Trustpilot, pour la fiabilité, le bon fonctionnement des achats et livraisons, alors voilà, j'attends avec impatience mon nouvel achat;