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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icoza.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil excellent, réactivité très bonne.
Colis reçu rapidement et bien protégé.
Merci
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PARFAIT ! Livraison rapide et produit irréprochable !
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Livraison rapide et livreurs polis et serviables.
Aucun souci lors de la livraison.
Prix défiant toute concurrence. Seul bémol une fois commandé le prix a baissé encore de 300 euros et je n’ai pu en profiter.
Je recommanderai tout de même.
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J'ai eu de gros soucis pour replanifier une livraison que j'avais ratée parce que mon téléphone m'a lâché le jour où la livraison était prévue. Je n'ai pas réussi à avoir les infos, ni le contact du livreur, et les informations fournies sur le site du livreur et dans les échanges avec Icoza étaient contradictoires
lave vaisselle livré avec emballage en parfait état, cependant a l'ouverture du colis je m'aperçois que la porte de celui ci est complétement endommagé doc inutilisable
j/ai envoyé des mails à plusieurs reprises ils ne veulent rien entendre
vraiment de mauvaises foi car le produit a été emballé défectueux
je vais doc lancer une procédure!!!!
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Service rapide
Matériel bien protégé, double emballage
Très bien
Très mauvais vendeur Produit arrivé en panne au déballage Refuse l'échange (réparation obligatoire) Commande du 02 août toujours pas de frigo le 25 septembre
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Commande et livraison rapide
Très bon rapport qualité prix
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Délai de livraison respecté,nous sommes informés de l'avancée du livreur.livreur par ailleurs très sympathique et produit livré intact.je renouvellerai sans hésiter cette expérience.
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Livraison très rapide à l’heure annoncée l’ancien lave vaisselle à été repris sans problème livreur très efficace merci
Si j’avais pu mettre zéro Je l’aurai fait. Une honte, … commande d’un lave vaisselle reçu non conforme au descriptif , vendu par ICoza, market place DArty. Réclamation écrite faite .. depuis 3 semaines, le revendeur fait le mort, le lave vaisselle est toujours en attente de reprise et d’un remboursement. A as chaque appel de relance, Darty nous dit d’attendre 48h. Je ne recommande pas et je vais avoir recours à un service consommateur pour le défendre
Attention aux frais annexes...
J'ai commandé une gazinière sur le site de Darty, avec livraison offerte, et j'ai opté pour l'installation proposée moyennant 40 €. La gazinière était vendue par Icoza. La livraison a été repoussée à 4 reprises puis les livreurs n'étaient pas compétents pour les branchements (prise électrique et gaz). J'ai réclamé le remboursement de l'installation, Icoza m'a répondu qu'ils facturent 30€ pour le déballage du produit et que je dois réclamer 10 € au transporteur....
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Commande, envoi, livraison et réception parfaits.
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Réfrigérateur arrivé dans les temps, livraison impeccable, dans ma cuisine et déballé avec les livreurs. L'ancien frigo a été repris même s'ils ne voulaient pas au départ. Nous leur avons rappelé que l'option que nous avions pris le prévoyait et il n'y a pas eu plus de discussion. Tout fonctionne parfaitement, nous sommes ravis! Je recommande ce vendeur.
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Site sérieux, prix corrects et livraison bien effectuée (bonne communication, créneaux horaires...)
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Tres satisfaite, prix compétitif, livraison rapide et soignée
Congélateur livré avec impact à une dame de 85 ans, le transporteur l'a vu, mais nous n'avons annoté le bon de livraison, facçade du congél foutue , signalé 10 minutes après le départ du transporteur. Mais aucun recours possible ! le colis nous reste dans les bras en l'état ! A fuir
Ils m'ont vendu un produit défectueux et n'ont pas voulu me rembourser.
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Tres bien informé sur la livraison, celle-ci à était rapide et ponctuelle.
