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Réfrigérateur arrivé dans les temps, livraison impeccable, ...

Réfrigérateur arrivé dans les temps, livraison impeccable, dans ma cuisine et déballé avec les livreurs. L'ancien frigo a été repris même s'ils ne voulaient pas au départ. Nous leur avons rappelé que l'option que nous avions pris le prévoyait et il n'y a pas eu plus de discussion. Tout fonctionne parfaitement, nous sommes ravis! Je recommande ce vendeur.

Par Laurent H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/08/2025
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Site sérieux, prix corrects et livraison bien effectuée ...

Site sérieux, prix corrects et livraison bien effectuée (bonne communication, créneaux horaires...)

Par Lise C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025
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Tres satisfaite, prix compétitif, livraison rapide ...

Tres satisfaite, prix compétitif, livraison rapide et soignée

Par Weibel brigitte A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/08/2025

Congélateur livré avec impact à une dame de 85 ans, ...

Congélateur livré avec impact à une dame de 85 ans, le transporteur l'a vu, mais nous n'avons annoté le bon de livraison, facçade du congél foutue , signalé 10 minutes après le départ du transporteur. Mais aucun recours possible ! le colis nous reste dans les bras en l'état ! A fuir

Par Marilyn il y a 3 mois
Date d'expérience le 20/08/2025
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Tres bien informé sur la livraison, celle-ci à était ...

Tres bien informé sur la livraison, celle-ci à était rapide et ponctuelle.

Par Pascal M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/08/2025

Meme pour 100e de plus j'irai a la concurence

Offrent une livraison rapide d'un frigo (6j) pour un prix un poil plus cher que la concurence. Je cède dans l'urgence du mois de canicule. Le frigo arrive 20j apres la commande, ils accèptent de me dédommager si j'accepte la commande, plus de nouvelle depuis l'acceptation de la commande.
DE PLUS! Je paye pour un enlevement de l'ancien frigo (+49e) et ils me le laissent en disant qu'il n'est pas dégivré et qu'ils repasseront plus tard.
6j apres je recontacte le service qui m'annonce qu'ils ne repasserons finalement pas, et que la transaction est cloturée.
Ils ont l'expression de mon mépris le plus abjecte

Par Nol il y a 4 mois
Date d'expérience le 06/08/2025
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Produit conforme à la descrip

Produit conforme à la description

Par Alain G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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Nickel sur ce soit la commande, le prix plus interessant ...

Nickel sur ce soit la commande, le prix plus interessant que certains et la livraison rapide et soignée.

Par Laura C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/08/2025
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Entreprise très sérieuse ayant de très bons produits à des prix très intéressants.

Très bons produits à des prix très intéressants, le service client est très réactif et compétant.
Propose un suivi de livraison et des informations importantes pour que tout se passe bien.
Je recommande vivement ICOZA qui semble être une entreprise très sérieuse.

Par Gildas L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025
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ravie de ma commande, le frigo est canon, livré dans ...

ravie de ma commande, le frigo est canon, livré dans les temps et livreurs au top !

Par Tess R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025
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A réception de ce four Whirlpool, emballage en parfait ...

A réception de ce four Whirlpool, emballage en parfait état, mais...
Au déballage, déflecteur de la porte en plastique (?) avec pattes de fixation cassées.
J'en commande sur internet... A suivre
Icoza n'y est pour rien, mais colère quand même

Par Dominique D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Echange du lave-linge

J'ai commandé un lave-linge Samsung via Cdiscount, vendu par ICOZA. Le lave-linge présentait une panne aléatoire. ICOZA in fine a procédé à un échange . Le suivi et les échanges avec le service commercial ont été au top. Je recommande cette société.

Par JAN Bernard il y a 4 mois
Date d'expérience le 01/08/2025
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Commande téléviseur 65 pouces Oled. Livraison rapide ...

Commande téléviseur 65 pouces Oled. Livraison rapide dans les délais, livré avec double carton pour mieux protéger (seul bémol les livreurs de l'entreprise Vir By JP devraient être formés/informés sur le fait que Icoza suggère au client de prendre des photos lors de la livraison, car me voyant faire le livreur m'a rétorqué pourquoi je prends les photos et que c'était lui qui les prenait, ils sont gentils mais s'il y a une casse sur un produit à plus de 1000 euros ce n'est pas lui qui ne sera pas couvert, et ne pas insister à dire de ne rien mettre quand je souhaite émettre une réserve car il y a un coup sur le premier carton).

Sinon ravi d'avoir reçu le modèle au dessus, et le service client a répondu rapidement pour fournir une nouvelle facture avec la bonne référence pour la garantie. Prix le plus bas en neuf que j'ai constaté ⭐⭐⭐⭐⭐

Par ABDELGHANI B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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Fiable pour un premier achat

Prix légèrement plus bas que la concurrence et que les plateformes sur lesquelles le site apparaît - Facilité d'achat et de paiement - Traçabilité de traitement de commande et d'expédition

Par stefthecity9289 il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025
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Livreur très sympa. Matériel conforme à ma demande

Livreur très sympa. Matériel conforme à ma demande

Par BERNARD R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

À FUIR !!!!!

À FUIR !!!!!
J’ai acheté une télé qui est arrivée cassée et Icoza refuse de me rembourser ou de m’en renvoyer une autre, je n’ai jamais vu ça !!!!

Par Sanson il y a 4 mois
Date d'expérience le 22/07/2025
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2 eme achat parfait je re

2 eme achat parfait je recommande

Par Delphine L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que votre 2ᵉ achat se soit aussi bien passé 😊
Au plaisir de vous retrouver très bientôt. Merci pour votre recommandation !

Par Icoza Icoza il y a 4 mois
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Bonne communication. Et livraison impeccable

Bonne communication. Et livraison impeccable

Par MICHAEL P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la communication et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt !

Par Icoza Icoza il y a 4 mois
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