Achat d'un téléviseur pendant le black friday 1399 euros au lieu de 1799.
En attendant la livraison, Icoza vous envoi des mails disant de bien contrôler le colis avant de signer et que si le livreur refuse, de ne pas l'accepter.
Bête et discipliné c'est ce que je fais mais le livreur refuse.
Après plusieurs appels avec Icoza, si je veux être relivré il faut que je paye la différence de 400 euros entre les deux prix cités précédemment.
Totalement abherent . Biensur j'ai demandé un remboursement.
Date d'expérience le 02/12/2023
Livraison rapide
Produit très bien emballé
Service impeccable
Date d'expérience le 28/11/2023
Très très mauvaise expérience, je viens d’acheter une télévision chez eux ils ont livré la télévision cassée et ils ont pas voulu me la changer soi-disant. Ils ont dit que c’était moi que je l’ai cassé au moment de déballer le colis. Donc si vous voulez acheter des télévision aller directement au magasin connu digne des enseignes pas sur Internet, au moins vous êtes sûre de pas avoir de problème et vous avez à faire avec des vrais professionnels …
Merci Rue de commerce de me faire acheter chez des malhonnête …
Malheureusement, j’ai pas lu les commentaires avant d’acheter .
Date d'expérience le 01/12/2023
Tout s'est très bien déroulé de la commande prise en ligne jusqu'à la livraison au domicile de mon produit.
Par Christelle
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2023
Livraison rapide sur rendez-vous, rien à redire, vous pouvez commander chez Icoza
Date d'expérience le 22/11/2023
2 fois que je commande sur ce site et c'est une réussite
le prix est moins cher qu'ailleurs et j'ai été livré les 2 fois sur rendez-vous
allez commander là-bas les yeux fermés
Date d'expérience le 30/10/2023
Une dizaine de commandes passées sur le site , électroménager (four, frigo, lave vaisselle, plaque de cuisson), lave linge, sèche linge et autre accessoires électronique TV. (Dont la dernière en Mars 2023)
A chaque fois, de bon prix, un service de livraison de qualité avec possibilité de choix de la plage horaire.
=> plage de livraison entre 12h et 17h… certes, cela bloquait 1/2 journée
Une société sérieuse (dans le cadre de mes expériences)
Date d'expérience le 01/11/2023
Recherche sur un site clair ; article choisi grâce au comparatif bien détaillé ; à priori, le choix et l'achat sont bien orientés. Conditions tarifaires bien positionnées. Livraison identique à la précédente, alors une nouvelle bonne recommandation.
Date d'expérience le 07/11/2023
très contente de mon achat, livraison sur rendez-vous et transporteur aimable
je recommanderai !!
Date d'expérience le 10/11/2023
livraison super rapide sur rendez-vous, transporteur très sympa
Date d'expérience le 02/11/2023
Conditions commerciales nulles. Retour sois 15jours, c'est abusé surtout pour de l'électroménager. Je n'ai pas pu retourner mon micro onde en temps voulu, donc 300€ de perdu. Ils n'ont rien voulu savoir, alors qu'il n'est même pas déballé, photo à l'appui!! En plus le jour de la livraison le livreur est arrivé dans un camionnette pourrie dont la porte était bloquée, nous avons dû l'aider à ouvrir... Bref si j'avais su j'aurai rien fait!!!!
Enfin il n'y a pas de service commercial digne de ce nom. Il faut mieux acheter sur Amazon c'est bien plus pratique !! Et au moins y'a des personnes qui savent répondre aux questions quand on les appelle! La réponse c'est tjs "vous êtes au standard, mais je vois votre message sur le site, on va vous répondre"
Comme toujours certainement bien quand il n'y a pas de souci, mais au moindre grain de sable c'est la catastrophe !! Ils ne sont pas à la hauteur comparé à leurs concurrents bien mieux organisés.
Date d'expérience le 11/11/2023
On m'a conseillé de passer par Trustpilot, pour la fiabilité, le bon fonctionnement des achats et livraisons, alors voilà, j'attends avec impatience mon nouvel achat;
Date d'expérience le 06/11/2023
parfait
le produit est top, rien a dire
Par Gentillet
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/11/2023
super site, peu connu mais service client et livraison impeccable
j'ai été livré plus vite que prévue
je suis ravie de mon achat
Date d'expérience le 30/10/2023
Achat facile, prix très correct et livraison effectuée dans les temps.
Seul bémol, le livreur seul et pas au courant qu'il faille récupérer l'ancien frigo. Pour le reste pas de soucis.
Date d'expérience le 03/10/2023
Beaucoup de mal honnêteté de la part de Icoza, j'ai commandé de chez eux une télévision via le site de Darty, on m'a pas proposé de choisir une adresse de livraison et on m'a automatiquement mis mon ancienne adresse comme adresse de livraison. Pour un changement d'adresse on veut me facturé 96€ alors que la livraison au début est facturée 9.99 €, si je me rétracte ils veulent garder les frais de retour 96€. Le monsieur au téléphone me dit on est bien couvert !! J'aurais vraiment dû chercher des avis avant de commander. Merci à Darty au passage pour nous mettre en contact avec de tel vendeur !!
Par Red_Shadow
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/10/2023
super achat
livraison très rapide sur rendez vous
Date d'expérience le 13/10/2023
L’appareil est un bon rapport qualité prix. La livraison a été effectué correctement et dans les délais prévus.
Par Desbourde
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/10/2023
Au top comme toujours ! Merci
Date d'expérience le 04/10/2023
Première expérience sur le site et j'en suis ravie
Standard qui répond vite et à l'écoute sur mes questions
livraison plus rapide que prévu, je recommande
Date d'expérience le 03/10/2023
