Ne prend pas en charge des garanties pourtant obligatoires. ...
Ne prend pas en charge des garanties pourtant obligatoires. SAV déplorable. A fuir.
Date d'expérience le 04/08/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Ne prend pas en charge des garanties pourtant obligatoires. SAV déplorable. A fuir.
J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais, prix attractif, livraison gratuite, très bon site.
Produit livré dans les temps avec un très bon emballage.
Bons prix, large choix, livraison sur rendez-vous tout à fait respectée, cela fait plusieurs fois que j’achète sur ce site et je recommencerai.
J'ai l'habitude d'acheter sur ce site, dès que j'ai besoin de quelque chose, il y a du choix, des prix attractifs, les envois sont rapides. Jamais de soucis ! J'ai eu un problème avec une machine , le service après vente c'est chargé de tout, pour la réparation et/ou le remplacement.
Prix le moins cher.
Efficacité et rapidité de l’envoi et de la livraison
Produit bien protégé, emballage sûr.
Et correspondant tout à fait à l’attente.
J'ai acheté une smart tele chez eux via cdiscount,la télécommande solaire est tombée en panne,ils ont été très réactifs et fort sympathique pour me la faire remplacer par samsung,félicitations au sav de chez icoza.je l'ai bien reçue,merci encore.
Conseillers téléphoniques patients, compréhensifs, professionnels, à l'écoute, aimable. Un merci particulier à Mathieu et à Muriel. Je suis très satisfaite de ma cuisinière.
Produit conforme à la description de l'annonce.
Livraison effectuée dans les temps annoncés, même plus rapidement et le livreur a respecté son créneau de passage.
Service rapide
Livraison au top, produit le moins cher sur internet
Je recommande, c'était une bonne expérience. Livré vite, et avec un bon prix
Pleinement satisfait de l'appareil et de icoza
Commandé un jeudi soir, mon four combiné micro ondes Bosch est arrivé le samedi pour midi ! Emballage d'origine avec sur-emballage Icoza pour assurer une parfaite intégrité du matériel.
Il s'agissait du remplacement du même four qui avait subi un dommage irrémédiable par ma faute. Excellent produit avec un rapport volume intérieur / volume extérieur tout à fait performant quand il s'agit de le poser (moins de 40 cm de profondeur) : imbattable pour un appareil de cette catégorie.
A éviter. Un SAV inept, une réactivite nulle, une culture client inexistante. 12 semaines apres la livraison par Icoza d'un appareil defectueux, toujours aucune solution proposée.
Aucun service après vente. Refus d'échanger un produit livré détruit. Se moque du client dans ses réponses. Désastreux. A éviter sans la moindre hésitation.