Emmanuelle Drude
J’attends encore et toujours ma télévision.
J’attends encore et toujours ma télévision.
Livraison prévue lundi, on est vendredi et toujours rien.
Pas de date prévu à l’horizon.
J’aurais dû regarder les avis concernant le livraison avant.
Ne commandez absolument pas chez eux.
Date d'expérience le 05/06/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison de télévision n’a pas encore eu lieu et comprenons votre frustration face à ce retard et au manque de visibilité sur la date de livraison.
Dans ce type de situation, le suivi dépend du traitement et de la planification du transporteur, ce qui peut parfois entraîner des décalages indépendants de notre volonté. Nous comprenons néanmoins que cela ne répond pas à votre attente légitime d’information claire et rapide.
Votre dossier est important et nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément le statut de votre livraison et revenir vers vous avec une réponse concrète.
L’équipe ICOZA
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