Eck
Refus de remboursement alors que le colis a été renvoyé dans les délais
Je me suis rétractée sur ma commande et j’ai renvoyé le colis dans les délais légaux.
Le vendeur a reçu mon retour il y a plus de 14 jours, comme confirmé par le suivi de livraison.
Malgré cela, il refuse de me rembourser, prétextant qu’il ne retrouve pas mon colis.
J’ai fourni toutes les preuves de livraison, mais le vendeur reste non coopératif et ignore ses obligations légales.
Ce comportement est inacceptable et manque de professionnalisme.
Je déconseille vivement ce vendeur pour son manque de sérieux et de respect envers ses clients.
Date d'expérience le 23/01/2025
Cet avis intitulé « Refus de remboursement alors que le colis a été renvoyé dans les délais » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.