Comment se faire rouler dans la farine.....

Nous venons de rompre un contrat exclusif avec Laforêt Etampes après 3 mois infructueux, je dirais même 3 mois perdus....L’agent qui nous a fait signé le contrat a utilisé une méthode des plus malhonnête en nous jurant presque qu’elle avait au moins 2, voir 3 clients hyper intéressés par notre maison.....Sommes-nous naïfs?...Je dirais plutôt trop confiants car trop honnêtes....Nous n’avons bien sûr jamais vu ces clients fantômes....Nous avons eu 2 visites les 15 premiers jours par un de ses collègues puis....plus rien du tout.
Je précise que nous avions suivi les estimations de 3 agences différentes pour le prix....Au bout d’un mois, cet agent nous conseille déjà de baisser le prix, argumentant qu’elle a des clients avec un budget 50.000€ inférieur !!!!!! Pas de commentaire.....
Au bout de plus de 2 mois, on accepte de baisser un peu le prix et Laforêt baisse sa commission de façon très nette...Question : pourquoi mettre une commission si élevée au début pour la baisser de plus de 25% si facilement?.....On nous envoie une jeune fille pour faire de nouvelles photos très pro, alors qu’au départ, le patron de l’agence avait fait lui même des photos médiocres à la va-vite avec son téléphone portable....Question: pourquoi attendre 2 mois avant de faire preuve de professionnalisme ?...Nous avions d’ailleurs fourni nous-mêmes, au tout début, des photos bien plus jolies qui n’ont pas été exploitées....
Le jour de rupture du contrat, l’agent vient récupérer ses pancartes « à vendre », elle nous annonce que c’est dommage car elle avait un « contact » pour le week-end suivant !!!!
Nous lui faisons part de notre sentiment amer d’avoir été les dindons de la farce....et elle ne comprend pas!!!!....Elle nous affirme qu’il ne faut pas penser ça, qu’elle a tout bien fait et que c’est son premier échec.....
Alors, en conclusion, je dirais juste que j’espère que toutes les agences Laforêt ne sont pas comme çà....mais que pour nous, cette enseigne est rayée de la carte!!!!!

Date d'expérience le 02/05/2019

Laforet France

il y a 7 ans

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée, nous comprenons votre déception. Au sein du réseau, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Pouvez-vous nous préciser de quelle agence il s’agit s’il vous plaît ? Nous restons à votre écoute, L’équipe Laforêt.

CO

Coco91150

il y a 7 ans

Je vois que vous lisez attentivement ....aussi attentivement que vous répondez aux clients !!!!! C’est écrit sur la première ligne.....À moins que Etampes ne soit pas une agence assez importante au vu de ses résultats pour que vous en connaissiez l’existence ???....Encore un indice qui donne envie !!!!!

Laforet France

il y a 7 ans

Madame, toutes nos excuses, nous nous étions focalisés sur le code postal de votre pseudo. Nous prêtons la même importance à toutes nos agences. Si vous le souhaitez nous pouvons transmettre toutes ces informations à notre Service Consommateurs ? Bien cordialement, l’équipe Laforêt.

CO

Coco91150

il y a 7 ans

Vous demandez si je veux quoi??....Mais parce que vous n’êtes pas le service consommateurs?....service client...voyons....je vois pas....À quoi servez vous alors??

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