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J'ai téléphoné 3 fois dans l'année pour des erreurs ...
J'ai téléphoné 3 fois dans l'année pour des erreurs d'envois de mon abonnement et jamais rien à changé il aura fallu que ce matin la personne que j'ai eu au téléphone me conseille de refaire mon abonnement c'est à dire le Maxi Cuisine simple +les 3 hors sériees paye avec le SEPA et maintenant je fais des prières pour que cela fonctionne correctement
Bonjour Madame Martine Siboni,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés jusqu'à présent. Un conseiller va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de régulariser votre abonnement et de clarifier la situation. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cela rapidement et de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité ainsi que de votre confiance envers notre magazine.
Coridialement
Le service clientèle
il y a 3 jours
