Bonjour Madame FANNY C,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Au nom de tout le service nous vous présentons nos sincères excuses. Le fait de ne pas recontacter nos abonnés ne correspond absolument pas à nos habitudes ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que votre réabonnement a finalement pu être effectué avec succès. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client