AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Mauvaise expérience
Etant abonnée depuis très longtemps, vous auriez pu prévenir les abonnés du changement de prestataires, de plus si on téléphone le disque mis en place ne donne pas tous les chiffres à composer. On ne peut se réabonner que pour 1 année alors que précédemment c'était 2 ans. Mauvais point
Bonjour Madame Brigitte G,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été prévenue du changement d'éditeur, malgré l'annonce de notre directeur éditorial parue dans le sommaire n°3424 daté du 5 janvier 2026 et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre dossier, une proposition de réabonnement sur 2 ans, soit 104 numéros, vous a bien été adressée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre magazine.
Cordialement,
Le service client
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il y a 4 jours
