Avis sollicité par Custplace
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Mon avis d'abonnée
Bonjour, j'ai une longue expérience avec les services du magazine de télé : Télé Câble Sat et j'ai pu observer que la réception postale arrive parfois à la fin de la semaine précédent le début des pages de programme, c'est aussi arrivé avec retard, au début de la semaine du programme commencé, il est également arrivé, pas souvent, mais anormal, une semaine où je n'ai pas reçu du tout ! mon magazine de programme télé : Télé Câble Sat ; je vous demande donc de prévoir de me l'envoyer bien à temps.
Bonjour Madame Jacqueline Dherbecourt,
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.
En espérant ainsi vous satisfaire,
Cordialement
Le service clientèle
il y a 1 an