Bonjour Madame Josee L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos offres n’aient pas répondu à vos attentes, d’autant plus en tant qu’abonnée de longue date. Votre fidélité est très importante pour nous, et nous comprenons votre déception concernant le manque de réductions dédiées aux anciens abonnés. Nous regrettons également que cela vous ait conduite à supprimer deux abonnements, notamment à Maxi et Maxi Cuisine, que vous appréciez particulièrement. Sachez qu'actuellement se sont les soldes d'hiver, n'hésitez pas à profiter des offres exceptionnelles qui pourraient vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

Le service client