Bonjour Monsieur Jean-Louis H,

Concernant la reliure défectueuse, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il peut exceptionnellement arriver qu’un défaut survienne lors de l’impression ou du façonnage. N’hésitez pas à contacter notre service au 01 58 10 34 49, service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18H ou par email à [email protected] afin que nous puissions vous apporter une solution ou un dédommagement. Au sujet de la nouvelle présentation, nous comprenons qu’un changement d’habitudes puisse demander un temps d’adaptation. Télécâble Sat Hebdo reste le magazine télé le plus complet du marché, avec 130 chaînes référencées et 12 pages de programmes par jour. La dernière évolution de maquette, mise en place en juin, nous a notamment permis de mieux développer les chaînes Canal+ sur une double page. Les chaînes de la TNT sont également regroupées sur une double page pour une lecture plus structurée. Les pages dédiées aux chaînes cinéma, quant à elles, n’ont pas été modifiées. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d’améliorer notre magazine. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez.

Cordialement,
Le Service Client