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Déçu de la démarche commercial d'aboral

Journée portes ouvertes en septembre 2022. Bien reçu, gateaux et boissons. Et une secrétaire chargée des relations avec les fournisseurs qui nous reçois. On lui dit ce que nous voulons. Petite coque, filtre, chauffage, local technique, une barre inox d'escalier comme je suis un peu usagé. Pas de volets roulant car pose d'un deck roulant pour couverture et d'une terrasse bois. Versement d'un acompte, normal.
Ok pas de problème, date de livraison prévue au 14 novembre, donc rapidement. Bien.
Sauf que réception de courrier comme quoi il faut faciliter tous, si non retard et pénalité, et le paiement total doit avoir lieu avant la pose. ??? Bizarre
Leur poseur vient pour voir le futur chantier. Il s'avère très obtus et en fin de compte pas du tout à l'écoute du client. Il posera à sa manière la coque. Chantier d'une journée alors que normalement il en faut deux voir plus. Je lui parle du deck et du rail en béton, il élude, et le jour de la pose impossible d'avoir un maçon. Heureusement nous en trouverons un par nous même.
Confection des rails, séchage, et pose de la terrasse nous envois à février. Enfin le deck se pose. Et il permet de voir que la barre inox n'est pas compatible avec un deck.
Je demande la reprise de la barre par aboral et on me répond que le délai de réflexion est dépassé de 14 jours et donc reprise impossible.
Mais alors il ressort bien qu'aboral et la pour vendre et rien d'autre et pas besoin d'une relation clientèle puisque il est rare d'acheter une deuxième coque.

La piscine est bien, les marches un peu grandes et tous fonctionne. Mais cette impression d'être le pigeon reste désagréable. Dommage.

Par Maurin il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/11/2022

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