Insinna E.
Surprise le jour du montage de l'abri.
Surprise le jour du montage de l'abri. Pose de rails impossible parce que les abords de la piscine n'étaient pas suffisamment plats. Nous avions proposé de faire de travaux quand l'expert est passé, mais il avait répondu qu'ils n'etaient pas nécessaires. Résultat : 16 jours de perdus sur la pose de l'abri. Pour cela une étoile en moins.
Expérience prouvée le 03/10/2022
Bonjour Monsieur INSINNA, je suis navrée de lire votre avis sur notre prestation.
Selon les informations de votre dossier, et malgré ce malentendu, nous avons pu avancer ensemble et procéder à la pose de votre abri. Notre équipe tient sincèrement à s'excuser pour cela et nous prenons soin de remonter vos remarques en interne pour améliorer la qualité de nos services.
Restant à votre écoute en cas de besoin à [email protected], je vous souhaite une bonne journée.
Camille, community manager ☀️
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