Avis sollicité par Custplace
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la commande, la réalisation, l'installation étaient ...
la commande, la réalisation, l'installation étaient parfaites. Seul la livraison était mal organisée. Nous étions en vacances et on nous a adressé un sms pour nous signaler la livraison pour le 15 septembre ce qui nous a conduit à rentrer 1 semaine avant pour réceptionner l'abri. En arrivant à 20km de la maison un second sms nous signalait que la livraison était prévue pour le 20 et 5 mn après que ce ne pas le 15 mais le 21 septembre ce que je trouve inadmissible. Nous avons donc fait 1000 km pour rien. Par contre le livreur était très à la hauteur pour emporter l'abri au plus près de la piscine
Bonjour Monsieur SCHNEIDER, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur nos prestations 😁
Toutefois, nous travaillons avec une société externe pour les livraisons de nos installations. Nous allons leur faire part de vos remarques pour les prochaines fois, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Belle journée, Camille.