15 ans chez Abrisud
Retraitée et mamie depuis quelques mois, mon époux et moi-même sommes clients Abrisud depuis de nombreuses années. Nous avons installé cette année un tout nouvel Abri.
Le précédant ayant pratiquement 15 ans nous avons craqué sur les nouveautés de leur gamme dans un salon à Paris. L'Abri vient tout juste être posé, nous en profitons depuis quelques jours.
Sur 15 ans nous avions juste eu un aléa climatique couvert par notre assurance (un de nos platanes du jardin étant tombé sur la piscine).
Mauricette
Date d'expérience le 19/06/2019
Bonjour Mauricette,
Merci pour votre confiance et votre fidélité!
Bonne journée à vous,
Nathalie, CM
Par Abrisud France
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.
En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.
Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !
C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.
Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.
Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.
Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!
Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.
Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!
Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.
Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.
Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !
C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.
Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.
Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.
Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!
Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.
Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!
Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.
Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G
il y a 4 ans
