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Avis Abrisud France du plus récent au plus ancien

Catastrophique.

Catastrophique.

Rideau de 2021.

Le 1er tablier en bois du caisson est devenu minable au bout d'un an.
Remplacé par le SAV.
Un technicien me conseille de passer un produit saturateur sur le bois.
Chose faite dans la foulée et même deux couches.
Résultat identique au premier rideau.
Le tablier est devenu aussi affreux que le premier.
Le rideau a cesser de fonctionner au bout de deux ans et demi.
Verdict, c'est la carte.
Changement de carte.
Ça ne marche toujours pas.
Après une série de tests, c'est finalement le moteur qui est mort.
Matériel de très mauvaise qualité (pour resté poli).
Je déconseille fortement cette enseigne.

Par 3a7ab8e8-37f0-4376-ba7a-a615413db6bd il y a 1 mois
Date d'expérience le 17/10/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

2mois de retard pour une pose de pergola

2mois de retard pour une pose de pergola
Le mur de la maison n'était pas assez droit !!!

Par Segart il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour, 

Nous fabriquons des produits sur-mesure  et  en tant que professionnel nous avons un devoir de conseil envers nos clients.  Il est parfois nécessaire, pour des raisons techniques, de faire quelques travaux préalables à la mise en place d’une pergola afin de vous garantir  une installation conforme et de qualité. 

Nous restons à votre disposition  si besoin. 


Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois

A propos de cette page

Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir

Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.

À propos de l'entreprise Abrisud

Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.

L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.

L'offre Abrisud pour votre extérieur

Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.

Des aménagements pour la piscine et l'extérieur

Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.

La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.

Une boutique en ligne et un SAV

Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.

L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.

Une expertise au service de votre projet

Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement. 

Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud. 

Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.

Les garanties Abrisud

Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.

- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.

- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures. 

- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.

- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels. 

Les avis vérifiés sur Abrisud

Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.

Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.

Recevoir une réponse du service après vente

Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.

L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].

Installation d'une Pergola, problème d'infiltration ...

Installation d'une Pergola, problème d'infiltration d'eau, les techniciens sont seulement venu après 5 mois et toujours le même problème. Depuis lors plus de nouvelle, je trouve cela scandaleux

Par Claudio basile il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/09/2024

Bonjour,  Je vous confirme que votre dossier est bien pris en compte par notre service planning, une date d’intervention va vous être proposée dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour le désagrément.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous

Installation pergola bioclimatique

Je tenais à remercier ABRISUD pour la qualité du travail réalisé pour l’installation au mois de juin de notre Pergola bioclimatique

Mention spéciale à l’équipe de pose qui est très professionnelle, compétente et agréable

C’est un plaisir de travail avec votre société

Par Busvel Y. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/06/2024
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Bon et beau produit, juste que j aurais aimé qu un ...

Bon et beau produit, juste que j aurais aimé qu un commercial vienne physiquement voir pour élaborer le projet ensemble, plutôt que tous se fasse par mail au téléphone .

Par HERVE S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/08/2024

Pose d'un rideau extérieur piscine

Pose d'un rideau extérieur piscine
Le commercial nous a donné de mauvaises consignes d'installation. Au bout d'un mois, une attache du rideau était défectueuse, la course du rideau s'est déréglée, il frottait contre la margelle. A la pose, il a fallu découper les margelles, les joints ont donc sauté, ils n'ont pas été remis en état par les installateurs ( je m'en suis rendu compte après leur départ).
Moyennement satisfait

Par Faboun il y a 2 mois
Date d'expérience le 10/06/2024

Nous regrettons sincèrement qu'il y ait eu incompréhension. Sachez que nous avons fait de notre mieux pour répondre rapidement à vos besoins en faisant intervenir un technicien dès que vous nous avez sollicités. Nous restons à votre écoute pour clarifier toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

pose d'un abri coulissant composé de 6 éléments :

pose d'un abri coulissant composé de 6 éléments :
délai respecté, travail rapide et soigné

Par JACQUES et DANIELLE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/08/2024
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Très vonyeny de mon achat répondant à mo, attenye.Pose ...

Très vonyeny de mon achat répondant à mo, attenye.Pose tràs soignée.

Par PIERRE T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 31/07/2024
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Pergola

Merci à vos équipes qui ont été à notre écoute. Très belle, réalisation d’une pergola de 30 m².
La qualité de la pergola conformément à celle vue en exposition à l’isle Jourdain, nous donne entière satisfaction. Le rendu va au-delà de nos espérances.

Par LIONEL D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/07/2024
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Respect des délais..Équipe de vrais professionnels ...

Respect des délais..Équipe de vrais professionnels très sympathiques.
Nous sommes très satisfaits

Par CATHERINE ET ALAIN F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/07/2024
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Abrisud Lyon

Nous sommes très satisfaits de notre transaction avec ...

Nous sommes très satisfaits de notre transaction avec Abrisud. Livraison et pose des modules parfaites. L’équipe de pose a été très professionnelle et le responsable a pris le temps de nous expliquer les différentes manipulations des modules. Parfait. Un grand Merci !

Par PATRICK M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/07/2024
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les poseurs sont très pro, le travail est soigné. Le ...

les poseurs sont très pro, le travail est soigné. Le Carport est de bonne qualité, je suis Ravi.

Par PATRICK M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024
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Bonne relation client. Abri de piscine de très bonne ...

Bonne relation client. Abri de piscine de très bonne qualité correspondant à nos attentes. Pose efficace et soignée.

Par Patrick et corinne M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/07/2024
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Abrisud Beauvais - Showroom ouverture sur rendez-vous

Pleinement satisfait !!

Nous sommes très satisfait de l'ensemble de la prestation réalisée par Abrisud.
Très bon accueil lors des portes ouvertes.
Installation parfaite.
Aujourd'hui on profite pleinement de l'abri.
Merci

Par CHRISTOPHE F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/06/2024
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Tout s'est très bien déroulé. Le commercial, la livraison ...

Tout s'est très bien déroulé. Le commercial, la livraison et la pose!

Par Veronique B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/07/2024
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Le produit correspond a notre attente, commercial et ...

Le produit correspond a notre attente, commercial et équipe de pose sympathiques et très professionnels.Le seul bémol reste les rendez vous de livraison et de pose pour lesquels vous ne pouvez répondre que par oui ou par non sans aucun échange,dommage!!

Par JEAN CLAUDE T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/06/2024
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Trés bonne qualité du matériel et opérateur agréable ...

Trés bonne qualité du matériel et opérateur agréable et trés professionnel trés bien renseignée

Par JOEL D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/06/2024