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Avis Abrisud France du plus récent au plus ancien

Rideau de piscine qui ne fonctionne pas ...

Rideau de piscine posé par abrisud en décembre et maintenant que nous voulons l’ouvrir ça ne fonctionne pas on demande l’intervention d’un technicien mais leur planning est complet jusqu’au mois de juin maintenant que tout est payé ils s’en moquent et nous font attendre

Par Diaz il y a 5 jours
Date d'expérience le 01/05/2025

Bonjour Carine. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Une solution a été trouvée et vous avez été contacté par notre SAV ce jour. Nous restons à votre écoute pour toute autre question. Bonne journée, Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 jours

A propos de cette page avis Abrisud France

Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir

Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.

À propos de l'entreprise Abrisud

Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.

L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.

L'offre Abrisud pour votre extérieur

Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.

Des aménagements pour la piscine et l'extérieur

Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.

La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.

Une boutique en ligne et un SAV

Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.

L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.

Une expertise au service de votre projet

Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement. 

Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud. 

Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.

Les garanties Abrisud

Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.

- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.

- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures. 

- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.

- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels. 

Les avis vérifiés sur Abrisud

Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.

Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.

Recevoir une réponse du service après vente

Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.

L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Travail pas soigneux

Beaucoup de rendez vous pour ce projet. La livraison s'est très bien passée et le travail a été fait rapidement, mais peux être trop vite ! En effet le travail terminé, le matériel posé était sale, les pièces également sales et laissées en vrac parterre.
Dommage de poser ainsi un tel produit de cette manière.

Par JEAN PIERRE G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 29/04/2025
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Abrisud Bordeaux

Très satisfait de la qualité

Très satisfait de la qualité

Par OLIVIER ET SANDRINE B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/04/2025

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Nicolas, notre conseiller de l’agence de Villenave-d’Ornon, ainsi qu’avec notre équipe de pose, a été à la hauteur de vos attentes.

Profitez pleinement de votre abri de piscine et à très bientôt.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 jours
Nous avons très bien été reçus par Nicolas le commercial de l'agence de Villenave-d'Ornon. Ce dernier nous a conseillés pour le choix de notre abri piscine. Il nous a accompagné du début du projet jusqu'à la pose de l'abri.
Nous sommes très satisfaits du service rendu par le commercial et par les poseurs de l'abri
Par OLIVIER ET SANDRINE B. il y a 2 semaines
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

100/100satisfait

100/100satisfait

Par JEAN PIERRE S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 23/04/2025

Nous sommes ravis de lire ceci Jean Pierre. Profitez bien de votre volet color en cette saison estival qui s'annonce.

À très vite,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 jours
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Bonne qualité de produit.Pratique pour ouvrir la structure. ...

Bonne qualité de produit.Pratique pour ouvrir la structure.

Par CHRISTIAN S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre produit, sa praticité ainsi que le sérieux et la courtoisie de nos équipes aient su répondre à vos attentes

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 semaines
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

Équipe professionnelle et sympathique.

Équipe professionnelle et sympathique.

Par JEAN-MARIE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/03/1920

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre pergola à lames orientables vous plaise et qu’elle ait répondu à vos attentes. Je passe vos compliments à nos équipes.
À bientôt chez Abrisud,

Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Avis favo

Avis favorable

Par DANIEL T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/04/2025

Merci beaucoup pour votre retour Daniel ! Nous sommes ravis que notre abri de piscine télescopique ultra bas vous apporte satisfaction, tant en termes de praticité que de sécurité.

Excellente utilisation de votre abri,

À bientôt chez Abrisud, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Livraison en temps et en heure, les poseurs sont agréables ...

Livraison en temps et en heure, les poseurs sont agréables et de bon conseil.

Par WILLIAM M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/03/2025

Un grand merci pour votre retour positif William ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre abri bas télescopique vous donne entière satisfaction. Votre commentaire souligne le travail de notre équipe commerciale, logistique et de pose, et cela nous fait très plaisir.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre abri, et restons à votre écoute si besoin.

À bientôt, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

dans le temp avec meme un peut d avance tres bien

dans le temp avec meme un peut d avance tres bien

Par PHILIPPE DUMAS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/03/2025

Merci Philippe pour votre retour. Profitez bien de votre abri de piscine télescopique mi-haut. À très vite chez Abrisud, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Très bon produit et excellent service.

Très bon produit et excellent service.

Par BRUNO ET CECILE C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/03/2025

Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver la solution idéale pour couvrir votre piscine. Profitez bien de votre abri de piscine télescopique Tx. À bientôt chez Abrisud, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Bon suivi respect des rng

Bon suivi respect des engagements

Par PHILIPPE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025

Nous sommes ravis Philippe. À bientôt, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

ponctuel, sérieux pour la partie technique.

ponctuel, sérieux pour la partie technique.
Côté commercial peut mieux faire !!!

Par SERGE F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/03/2025

Bonjour Serge,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et la ponctualité de notre équipe technique.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la partie commerciale.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'accompagnement.

À bientôt, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Je ne peux rien évaluer d’autre car l’utilisation du ...

Je ne peux rien évaluer d’autre car l’utilisation du dôme en se moment est encore limité. Après l’été serait préférable.

Par HELENE L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025

Merci beaucoup Hélène pour votre retour. Je passe votre recommandation à nos poseurs. Profitez bien de votre abri de piscine télescopique Tx cet été. 😉

À bientôt, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Parfait. Tout s'est très bien passé. Poseurs très compétents ...

Parfait. Tout s'est très bien passé. Poseurs très compétents

Par ROMUALD L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/03/2025

Merci Romuald, je passe le compliment à nos poseurs. A bientôt, Camille 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Trop d'intervenants, délai non respecté.

Trop d'intervenants, délai non respecté.
Il serait préférable d'avoir un interlocuteur quelque soit la question.

Par Bernard K. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Sav une catastrophe . Sachez que si vous recevez votre ...

Sav une catastrophe . Sachez que si vous recevez votre abris abîmé ils ne veulent rien savoir malgré les photos ,vous le garderez comme vous l'avez reçu. Malgré les preuves de nos appels au vendeur qui dit que nous ne l'avons jamais appelé pour signaler. Nous pensions que c'était une entreprise sérieuse nous sommes bien déçus . Alors je vous conseille d'aller voir ailleurs

Date d'expérience le 10/03/2025

Bonjour, nous sommes désolé de vous avoir laissé cette image. Je suis Camille, la community manager d'Abrisud. Mon but est de trouver une solution à votre mécontentement et de faire remonter l’information à la bonne personne.

Pouvez-vous m’en dire plus par mail à [email protected] ?

Merci beaucoup,

Camille 😊

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois