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Avis Abrisud France du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Nantes

Dôme très esthétique et fonctionnel

Personnel très professionnel de la conception à la pose
Design superbe
Quelques petits bémols signaler ci dessus
A voir ensuite à l’utilisation

Par KARINE M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/03/2026

Bonjour Karine,

Merci pour votre retour sur votre abri de piscine télescopique TX Abrisud. Nous sommes ravis que le design ainsi que le professionnalisme de nos équipes, de la conception à la pose, aient répondu à vos attentes.

Concernant les accroches des frontons avant et arrière, elles font partie du dispositif de sécurité obligatoire permettant à l’abri d’être conforme aux normes en vigueur.

Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques, qui restent précieuses pour nous aider à faire évoluer et améliorer nos équipements.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 jours
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Abrisud Lyon

Équipe d’installation efficace dynamique et s

Équipe d’installation efficace dynamique et sympathique

Par Alain C. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre abri de piscine télescopique Tx Abrisud. Nous sommes ravis que l’esthétique de l’abri, sa facilité d’utilisation ainsi que le professionnalisme de notre équipe d’installation vous apportent entière satisfaction.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 5 jours

A propos de cette page avis Abrisud France

Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir

Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.

À propos de l'entreprise Abrisud

Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.

L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.

L'offre Abrisud pour votre extérieur

Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.

Des aménagements pour la piscine et l'extérieur

Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.

La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.

Une boutique en ligne et un SAV

Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.

L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.

Une expertise au service de votre projet

Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement. 

Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud. 

Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.

Les garanties Abrisud

Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.

- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.

- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures. 

- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.

- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels. 

Les avis vérifiés sur Abrisud

Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.

Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.

Recevoir une réponse du service après vente

Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.

L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].

Projet d'abri de piscine confié à Abrisud, Melle Luna ...

Projet d'abri de piscine confié à Abrisud, Melle Luna a été notre commerciale .
Le projet s'est bien concrétisé, les conseils précieux de notre interlocutrice, les délais ont été respectés . La livraison a été confiée par un transporteur, tout s'est bien passé.
Les poseurs Abrisud sont de véritables pro, ils connaissent parfaitement la mise en chantier et tout a été posé dans les délais prévus. Le chantier a été rendu propre, à noter ... car ce n'est pas une généralité !
En conclusion, nous sommes ravis de notre abri et de la société Abrisud.
Nous les recommandons vivement !

Par PIEGAY il y a 1 semaine
Date d'expérience le 04/02/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance envers Abrisud pour votre projet d’abri de piscine. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Luna, ses conseils, le respect des délais, ainsi que le professionnalisme de nos équipes de pose vous aient apporté entière satisfaction.

Nous sommes également heureux que le chantier vous ait été rendu propre et que votre abri piscine Abrisud réponde pleinement à vos attentes. Merci pour votre recommandation.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine
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Abrisud Bordeaux

Abrisud toujours a l'écoute de ses clients

Abrisud toujours a l'écoute de ses clients

Par André il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 04/03/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre abri de piscine télescopique Tx Abrisud. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de ce produit et que l’écoute de nos équipes ait répondu à vos attentes.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine
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Abrisud Nantes

Facile d’utilisation avec l’application sur le téléphone, ...

Facile d’utilisation avec l’application sur le téléphone, protège efficacement la piscine des feuilles ce qui était un vrai problème vu le nombre d’arbres à proximité de la piscine.

Par DIDIER ET CORINNE L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 04/03/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre couverture de piscine Coverseal by Abrisud. Nous sommes ravis que son utilisation via l’application mobile vous apporte confort au quotidien et qu’il protège efficacement votre piscine des feuilles et impuretés.

Nous sommes également heureux que le rendu esthétique vous plaise.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine
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Abrisud Bordeaux

Le produit et la pose correspondent, à ce jour, à nos ...

Le produit et la pose correspondent, à ce jour, à nos attentes.

Par BERNARD B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 04/03/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre abri de piscine télescopique Tx Abrisud. Nous sommes ravis que le produit et la pose correspondent à vos attentes et que le résultat vous apporte satisfaction.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine
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Abrisud Bordeaux

Très beau materiel.

Très beau materiel.

Par NADINE V. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour Nadine,

Merci pour votre retour sur votre pergola à lames orientables Abrisud. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux et que votre installation vous donne entière satisfaction.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine

Problème récurrent depuis l'installation d'un abri ...

Problème récurrent depuis l'installation d'un abri piscine en 2023 :
Le panneau solaire a été posé du mauvais côté de l'abri. En conséquence, chaque hiver, le panneau se retrouve à l'ombre, ce qui entraîne une panne du circuit électrique qui ne redémarre pas.
Ce problème se répète depuis 3 ans et nécessite chaque année votre intervention pour remettre le système en état de marche.
Sans compter que a priori il manquerait un système de roues pour pouvoir coulisser l'intégralité des panneau manuellement.
Cette situation n'est pas acceptable pour une installation récente payée 15 609,97€. Le positionnement du panneau solaire aurait dû être étudié pour garantir un fonctionnement optimal toute l'année.
Je vous demande donc :
1. Une intervention rapide pour résoudre le dysfonctionnement actuel.
2. Une solution définitive (repositionnement du panneau solaire ou autre) pour éviter que ce problème ne se reproduise les années suivantes.
3. Une réparation du système de coulissage manuel pour que l'on puisse intervenir manuellement si besoin.
En outre je vous prie de ne pas fixer ce RDV dans un mois comme cela s’est produit les années précédentes, car nous avons besoin d’intervenir sur la piscine sans attendre.
Une dame m'a appelée il y a 10 jours, elle devait me rappeler pour me donner un RDV, j'attends toujours et je viens de rappeler le siège ABRISUD qui me répond qu'il n'y a pas de SAV ouvert. C'est inadmissible.

Par Virginie il y a 1 semaine
Date d'expérience le 02/03/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre abri piscine Abrisud et le fonctionnement du panneau solaire.

Après vérification, votre dossier a bien été pris en charge par notre service après-vente Abrisud. Une demande de date d’intervention va vous être transmise dans la journée afin de planifier un rendez-vous SAV dans les meilleurs délais et apporter une solution durable aux points évoqués.

Nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution adaptée et conforme à la qualité attendue de votre installation.

Cordialement,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine
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Abrisud Bordeaux

Suite aux travaux j'ai posé une question par mail au ...

Suite aux travaux j'ai posé une question par mail au SAV le 17/02/2026 nous sommes le 26/02/2026 et je n'ai toujours de réponse

Par LAURENT ET MARTINE C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour,

Nous regrettons ce sentiment d'attente. Après vérification, notre technicien a tenté de vous joindre le 19 février pour vous apporter une solution par téléphone.

Il a notamment identifié que le niveau d'eau actuel de votre bassin est trop haut.

Restant à votre entière disposition.

Camille, community manager

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 semaine
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Abrisud Bordeaux

Grand professionnalisme bon conseil posé rapide en ...

Grand professionnalisme bon conseil posé rapide en environ 3h

Par JEAN DENIS C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre abri de piscine télescopique Tx vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de passer vos compliments à nos équipes pour leur professionnalisme et la rapidité de la pose.

Profitez bien de votre bassin et de votre nouvelle installation !

Camille, community manager 🌞

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Abrisud Beauvais

Prestation de qualité

J'ai fait appel à ABRISUD après avoir comparé plusieurs offres concurentes. Le commercial (M. Richard) est à l'écoute des clients et connait parfaitement les produits. Le chantier s'est ensuite parfaitement déroulé dans les délais convenus tant pour la prise des mesures définitives que pour la pose elle même. Merci aus différents intervenants pour la qualité de leur travail.

Par FRANCOIS J. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 06/02/2026

Bonjour François,

Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre carport Allure vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de passer vos compliments à M. Richard pour son expertise, ainsi qu’aux équipes de pose pour la qualité et la rigueur du chantier.

Profitez bien de votre nouvel aménagement !

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Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 semaines
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Abrisud Avignon

PRODUIT ESTETIQUE SATISFACTION DANS L'ENSEMBLE

PRODUIT ESTETIQUE SATISFACTION DANS L'ENSEMBLE

Par MAURICE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/02/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction et un rendu esthétique. Nous prenons bonne note de vos suggestions !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Abrisud une entreprise fiable

Nous sommes satisfaits à tous les niveaux par l'acquisition et l'installation du volet roulant de notre piscine. Bonne communication avec l'entreprise avant l'intervention, de bons professionnels sont intervenus, les délais respecté scrupuleusement.

Par JEAN D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/02/2026

Bonjour Jean,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’acquisition et l’installation de votre volet de piscine Color vous apportent entière satisfaction, avec une bonne communication, des intervenants professionnels et le respect des délais. Nous sommes également heureux que le produit corresponde parfaitement à votre commande.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Metz

Je me prononcerai sur la qualité du produit après qu'il ...

Je me prononcerai sur la qualité du produit après qu'il ait fait sa preuve .
Les personne que je connais sont unanimes sur la qualité .
Quant aux installateurs : excellents .Ils méritent une augmentation !

Par Didier il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/02/2026

Bonjour Didier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos installateurs aient su vous satisfaire par leur professionnalisme et que vos connaissances aient déjà une bonne opinion de la qualité du produit. Nous espérons que votre expérience avec votre volet color confirmera cette excellente réputation !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

beau produit

vu les obstacles pour le montage...."chapeau" à l'équipe des monteurs qui ont travaillé sous la pluie

Par FRANCIS S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/02/2026

Bonjour Francis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’équipe de montage ait su relever les défis, même sous la pluie, et que votre abri de piscine télescopique Max soit conforme à vos attentes.

À très vite,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois

Les délais ont été respectés . La pose s'est fait en ...

Les délais ont été respectés . La pose s'est fait en 1 jour alors Qu elle était prévue sur 2 jours et le travail bien fait

Par Milani il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/01/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les délais aient été respectés, que la pose ait été réalisée plus rapidement que prévu et que la qualité du travail vous donne satisfaction.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois

Fuyez Abrisud.

Fuyez Abrisud.
Très forts pour vendre, mais très mauvais en SAV. Je veux revendre mon Coverseal dont la bâche est à changer après seulement 6 années de fonctionnement, et Abrisud refuse d'effectuer la réparation, l'appareil étant soi-disant trop vieux !!! A près de 20.000 € l'appareil, ça fait cher l'année d'utilisation. Par contre, ils sont prêt à en vendre un neuf. Et Coverseal France refuse également. Méfiez-vous d'Abrisud et de Coverseal .....

Par QUINTARD il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/02/2026

Bonjour,

Après 6 ans d’utilisation, le fabricant recommande, pour des raisons techniques, le remplacement complet de la machine (toile et motorisation). C’est pourquoi nous vous avons proposé un remplacement à tarif préférentiel afin de garantir un appareil pleinement fonctionnel. Nous restons à votre disposition pour toute question et pour vous accompagner au mieux dans cette solution.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Avis passable.

Sur le plan technique : rien à dire car les équipes techniques ont travaillé correctement.
Sur le plan commercial aucune réponse du correspondant commercial aux questions du client (appel téléphonique et Email). Personnel agréable au premier contact (à la prise de contrat), puis absente par la suite.... ressenti très désagréable pour le client !!!

Par THIERRY V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour Thierry,

Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi commercial et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone si nécessaire.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois

Pour la seconde fois avec Abrisud

Pour la seconde fois nous avons fait appel a Abrisud et, comme pour la précédente, nous avons retrouvé la même qualité de service, de la première rencontre avec le commercial, a la pose avec les techniciens. Toujours des produits de qualité qui évoluent favorablement pour nous faciliter les manipulations.
Encore bravo !

Par Giovani RUBAGOTTI il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/11/2025