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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne installation
Merci infiniment 🙂
Camille
il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très déçue de l’abris suite à son installation. Lors de nos échanges avec le commercial nous étions partis sur un abris sur mesures . Il n’en est rien. Très déçue .De plus je n’ai pas été rappelé par le commercial à la suite de mon message laissé.
Bonjour Madame MARTIN, nous
sommes sincèrement navrés de lire votre avis.
Notre commercial a bien
entendu votre demande et vous a tout de suite rappelé lorsqu’il en a pris
connaissance aujourd’hui. En réalité, il n’a malheureusement pas pu vous
répondre au premier appel car il était en arrêt maladie.
Votre abri a bien été réalisé sur-mesure, seule une
option a été oubliée. Toutefois, une intervention a été programmée pour le fronton de l’abri
situé au niveau du bloc de filtration et
notre service Planning vous contactera très rapidement à ce sujet pour fixer
une date de rendez-vous.
Restant à votre disposition,
je vous souhaite une agréable journée.
Camille.
il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons particulièrement apprécié la qualité des conseils de Monsieur Joly, ainsi que le professionnalisme de l'équipe de monteurs. Jusqu'à preuve du contraire, ce que nous ne souhaitons évidemment pas, nous estimons avoir fait le bon choix, face à vos concurrents.
Bonjour Monsieur COSTA, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur Abrisud ☀️
Je vous souhaite une excellente journée.
Camille 🙋♀️
il y a 3 mois
Très bien produit , et l’ installation était parfait.
Grande merci !
Merci à vous pour votre confiance Anne 😉 votre avis nous va droit au coeur !
Belle journée, Camille.
il y a 3 mois
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Très bon produit
Bonjour, merci infiniment pour cet avis positif 😉
Belle journée, Camille.
il y a 3 mois
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Facile, rapide, adapté au besoin
Merci beaucoup Monsieur 🙂
Camille
il y a 3 mois
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manque 2 notices :
- Comment se servir des rails de guidage ? je voudrais voir la position du rail par rapport à une roue !
- Comment utiliser les sangles ?
- Comment refermer la trappe d'accès quand la poignée est au milieu du bassin ?
C'est donc plutôt à vous à me fournir des photos
Bonjour Monsieur, notre SAV s'est récemment entretenu avec vous pour répondre à votre demande 🙂
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Camille ☀️
il y a 3 mois
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Date d'installation respectée
Installation très bonne
Chantier fini très propre
Bonjour Monsieur BEGUE, merci infiniment pour ce super retour d'expérience avec Abrisud ✔️
Bonne journée, Camille.
il y a 3 mois
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Excellent rapport qualité prix… zero faute, de la commande par le commercial, de la livraison par un transporteur indépendant, et du montage par une équipe d’abrisud
Merci beaucoup Jean-Paul, votre avis nous fait très plaisir 😁
Profitez-bien de votre installation sur-mesure 🏊
Camille
il y a 3 mois
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travail rapide bien fait nettoyage tres prope ouvriers sympa rien n a redire
Merci infiniment pour votre retour positif 🙂
Bonne journée, Camille.
il y a 4 mois
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instalateurs efficaces et respectueux de l'environnement
Merci infiniment Jacques pour ce retour qui nous fait très plaisir 😁
Camille
il y a 4 mois
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Toute une équipe (commercial, administratif, métreur et monteurs) avec beaucoup de sérieux et du professionnalisme. Je recommande Abrisud à 100%.
Merci beaucoup Franck pour ce super avis ☀️
Camille
il y a 4 mois
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tout a été parfait !
Excellent ! 😃
Merci infiniment pour ce retour !
Bonne journée à vous, Camille.
il y a 4 mois
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Mauvais devis du commercial le volet ne pouvait pas être posé sur notre piscine Après travaux le technicien n a pas indiqué qu il fallait découper lés margelles qu on venait de refaire pour rétrécir la largeur de l escalier
Prestation nulle à tous les niveaux
Bonjour Madame, je suis navrée de lire qu'Abrisud vous ait laissé cette image.
En réalité, il s'agit d'une procédure normale et tout à fait courante pour éviter que le volet, lors de sa descente, ne frotte sur les margelles et s’abîme lorsque ces dernières sont trop larges.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Camille
il y a 4 mois
Mr Parment à réussi à nous convaincre sur le produit, une bonne équipe de pose, une livraison conforme au délai. Une réalisation qui a été professionnelle.
Petit problème sur les visses d'encrage de l'abri, malgré que Mr Parment nous les a fait remplacer, le problème reste entier car certaines têtes se désolidarise du pas de visses. Nous sommes obligé de prendre une pince pour les défaire.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur nos prestations.
Nous avons bien pris en compte votre retour, notre SAV se charge de vous recontacter aujourd'hui pour régulariser cela.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Camille
il y a 4 mois
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Lors du remplacement de notre abri piscine suite à grêle, l'intervention a été maitrisé du devis jusqu'à la livraison et la pose .Une équipe de professionnels rigoureux efficaces et bienveillants , nous en sommes enchantés, je recommande vivement Abrisud.
Bonjour Monsieur MONGE, je vous remercie pour votre retour positif et cette belle photo ✨
Au plaisir, Camille ☀️
il y a 4 mois
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Vous m'avez installé mon premier abri en décembre 2001. Le nouveau est plus facile d'emploi et la couleur s'intègre parfaitement dans le jardin.
Excellent rapport qualité/prix.
Bonjour Monsieur, quel plaisir de lire votre retour 🤩
Je suis ravie que votre nouvel abri réponde totalement à vos attentes. Profitez-en bien !
Camille ☀️
il y a 4 mois
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Découpe de 2 margelles sans avoir été informé de cette contrainte lors de la vente de l’abri piscine.
Lors de la pose de l’abri piscine, et vu mon mécontentement, le « chef d’équipe » a contacté un responsable Abri-Sud et je devais recevoir très rapidement un « kit de fixation rapide » dudit abri..... et toujours rien reçu après presque 3 mois....
Lors de la vente, le commercial nous avait prévu un »panier garni » .... je pense qu’il doit y avoir une rupture de stock .....😢
Et dernier point, suite à une conversation téléphonique avec le commercial, relative aux margelles tronçonnées, il devait me recontacter et me proposer une solution d’obturation en lieu et place du rail, lors de l’utilisation de la piscine......
Pas très sérieux tout ça......
Bonjour Monsieur, je suis navrée de lire votre avis sur notre prestation.
Selon les informations dont je dispose, vous avez contresigné la revue d'installation de l'abri, sans aucune réserve en mention pour les fixations rapides que vous évoquez. Il est également prévu que l'installation soit mise en place en partie sur les margelles et que nous réalisions des perçages pour fixer l'abri.
Afin que nous puissions vous aider, pouvez-vous nous envoyer svp des photos des margelles tronçonnées à [email protected] ? Notre SAV vous répondra très rapidement 📧
Enfin, nous avons pris en compte votre demande concernant votre panier garni, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une très bonne journée.
Camille ☀️
il y a 4 mois
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Superbe expérience. Très très beau travail. Très professionnel et équipe très sympathique. Je recommande
Merci infiniment pour ce retour très positif sur notre prestation 😉
Belle journée, Camille.
il y a 4 mois
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mon abri posé en aout
Bonjour Monsieur. Je suis désolée de lire votre retour sur notre prestation.
Je vous confirme qu'une intervention SAV a bien été enregistrée par notre équipe pour rectifier la pose de votre abri.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Camille
il y a 4 mois
