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BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très ...

BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très pro et de bons conseils

Par Bonard A. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 23/05/2023

Bonjour Mme Bonard,

 

Merci pour votre retour 😊 Je ne manquerai pas d’en informer l’équipe Abrisud. 

Je vous souhaite de bons moments autour et dans votre piscine !

 

A très vite, 

Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 4 jours
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Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, ...

Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, s'avère plus difficile dans la réalité, car suite à ma demande de pose de rail il m'ont été déconseillé, il va falloir que j'en passe par là.
L'agence locale ne dispose pas de matériel et ma renvoyé sur le site internet où je ne les ai pas trouvés.
Cordialement

Par Goux P. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 23/05/2023

Bonjour Monsieur Goux,

J'ai transmis votre avis au Service après vente qui va vous recontacter dans les meilleurs délais. 

Je reste à votre écoute pour toutes questions. 

Belle journée

Camille



Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 1 jour
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Très bien passé Merci

Très bien passé Merci

Par Arias M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/02/2023

Ravie que  vous soyez satisfait de votre solution  !

Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 3 mois
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J ai acheté un volet roulant mais il y a quelque défauts ...

J ai acheté un volet roulant mais il y a quelque défauts dans la découpe du volet dans les angles. Contre faire venir les poseurs pour remédier à cela visuellement pas beau .Merci

Par Maillet D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/01/2023

Bonjour Dominique,

J'ai fait le point avec notre SAV qui  m'a indiqué avoir pris contact avec vous afin de bien comprendre le problème et  ainsi proposer une solution. 

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 4 mois
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Produit optimal

Produit optimal

Par Vergely N. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/01/2023

Bonjour Nathalie  et merci pour votre retour ;-) 

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 4 mois
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Pose rapide, techniciens très compétants

Pose rapide, techniciens très compétants

Par bedzykmarie il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/11/2022

Un grand merci pour  votre retour d'expérience !


Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Montage

Équipe de montage très professionnel

Par Tremouilhac R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/12/2022

Merci pour votre retour Robert ! Je transmets aux équipes 🙂

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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vite fait bien fait ; du bon travail

vite fait bien fait ; du bon travail

Par Roux J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/12/2022

Merci pour votre retour Jacques 🙂 


Belle journée, Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Professionnels à l'écoute, délais respectés, beau produit ...

Professionnels à l'écoute, délais respectés, beau produit !

Par Lambert A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/12/2022

Toute l'équipe d'Abrisud vous remercie Albert ☀️ 


Une très bonne journée à vous, Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Abrisud est un vrai professionnel de l'abri de piscine ...

Abrisud est un vrai professionnel de l'abri de piscine de la commande à l'installation.
Chacune des étapes est suivie avec sérieux avec des informations claires pour le client.
Seul bémol, la fin de l'installation (en fin de journée, avec la nuit tombante) a été précipitée ainsi que les explications d'utilisation car les installateurs avaient pris du retard sur l'installation d'un abri en matinée.

Par Douillet M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/11/2022

Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre retour sur notre prestation 🙂 

Concernant la fin de l'installation de votre abri, nous transmettons votre remarque à notre équipe de pose afin d'améliorer la qualité de nos services.


Profitez-bien de votre nouvelle structure 👍 


Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Très bon contact avec le commercial. Livraison et installation ...

Très bon contact avec le commercial. Livraison et installation rapides et impeccables (quelques difficultés de compréhension pour la livraison avec le transporteur...)

Par Francelle D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/12/2022

Merci beaucoup Madame pour votre retour sur nos prestations 🙂 


Belle journée, Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Ravi de notre Abrisud , Abri dans le Jura

1 transporteur "tip top" : il nous a téléphoné le matin pour s’assurer de notre présence.Livraison implacable malgré le gabarit du camion. Aucune casse. Pose du matériel, nous permettant de sortir nos voitures. Personne poli et avenante.

2 installateurs : idem. A l'heure.Travail propre et soigné. Chantier propre. Gros travail effectué
3 Service commercial M. ELOY : à l'écoute et de bons conseils. documentation conséquente (devis)
Très beau rendu de l'abri

Par Ait-Faraji A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/12/2022

Bonjour, quel plaisir de lire votre avis 😁 

Je suis ravie d'apprendre que votre expérience avec Abrisud se soit bien déroulée de A à Z !


Passez une belle journée, Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Super investissement

Très bon rapport qualité prix . Equipe de poseurs très professionnels .

Par Vaupre C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/10/2022

Merci beaucoup Claude pour votre avis 🙂 


Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 5 mois
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Très professionnel, efficace, dans les délais annoncés. ...

Très professionnel, efficace, dans les délais annoncés. Vraiment très sérieux.
Je recommande vivement.

Par Charriere B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/11/2022

Bonjour Bruno ! Votre avis nous fait super plaisir, alors merci beaucoup d'avoir pris le temps de l'écrire 😄 


Je vous souhaite une agréable journée ☀️ 


Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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Très mécontent de la livraison

Très mécontent de la livraison
3 semaines avant, chute de l’abris, transporteur malpoli et désagréable
Qui impose ses dates et nous demande de nous débrouiller pour être présent.

Perplexe quant à la bavette qui ne touche pas le sol, il manque 1cm de longueur selon moi

Très satisfait du commercial et des poseurs, très pros.

Reste à voir le SAV pour remplacement des parties endommagées

J’ai essayé d’ajouter une photo depuis ma photothèque, ou d’en prendre une depuis mon appareil photo, mais à chaque fois cela me dit que le fichier est trop gros

Par Combe N. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour Monsieur, je suis navrée d'apprendre cette situation.


En ayant fait le point sur votre dossier avec notre équipe, je vous confirme qu'une intervention SAV a bien été programmée pour remplacer les cintres endommagés. Vous avez défini une date de rendez-vous avec notre Service Planning 📅 


Bonne journée, Camille ☀️ 

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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Très déçue de l’abris suite à son installation. Lors ...

Très déçue de l’abris suite à son installation. Lors de nos échanges avec le commercial nous étions partis sur un abris sur mesures . Il n’en est rien. Très déçue .De plus je n’ai pas été rappelé par le commercial à la suite de mon message laissé.

Par Martin A. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour Madame MARTIN, nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis.

 

Notre commercial a bien entendu votre demande et vous a tout de suite rappelé lorsqu’il en a pris connaissance aujourd’hui. En réalité, il n’a malheureusement pas pu vous répondre au premier appel car il était en arrêt maladie.

 

Votre abri a bien été réalisé sur-mesure, seule une option a été oubliée. Toutefois, une intervention a été programmée pour le fronton de l’abri situé au niveau du bloc de filtration et notre service Planning vous contactera très rapidement à ce sujet pour fixer une date de rendez-vous.

 

Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.

 

Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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nous avons été satisfait de l'installation de labri ...

nous avons été satisfait de l'installation de labri piscine nous avons toujours été content d abrisud

Par Amouyal J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/11/2022

Merci beaucoup pour votre confiance Jocelyn ☀️​


Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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Poseur très professionnel et sympa

Poseur très professionnel et sympa

Par Balay il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/11/2022

Merci beaucoup, cet avis leur fera très plaisir 😉​


Profitez-bien de votre nouvelle installation ☀️​


Camille

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par Lequin Y. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/11/2022

Je vous remercie Yannick 🙂​


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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Professionnalisme exemplaire.

Bonjour,
Depuis la prise du 1er rendez-vous pour exposer mon projet jusqu’au départ de l’équipe d’installateurs :
Professionnalisme exemplaire de l’ensemble des interlocuteurs.
Rendez-vous & Délais respectés.
Explications, recommandations lors de la conception du projet.
Démonstration, conseils, suite à l’installation.
Un véritable « clé en main.
Bravo !! Continuez ainsi.

Par Regnier P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/11/2022

Bonjour Philippe ! Votre avis nous fait très chaud au cœur, merci beaucoup 💙​😄​


Profitez-bien de votre nouvelle installation Abrisud ☀️​


Au plaisir, Camille.

Par Abrisud Lyon Ternay Abrisud Lyon Ternay il y a 6 mois
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