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| Mardi | 08:00 - 12:30, 13:15 - 17:30 |
Radar de confiance
·Avis client Abrisud Lyon
JJ Dumoulin
il y a 2 semaines
Système Coverseal en panne a chaque saison,courroies qui rompent et un prix exorbitant comme les petites pièces.Impossiblr de le faire fonctionner correctement.Nos appels demeurent sans réponse alors...
Voir plusAlain C.
il y a 1 mois
Équipe d’installation efficace dynamique et sympathique
Voir plusFANTONI
il y a 2 mois
Commercial souriant, précis dans ces explications, professionnel
Voir plusFerrazzi Jean-claude
il y a 6 mois
Je reviens vers vous concernant l'installation de mon abri piscine qui depuis son installation en mars et malgré vos différentes interventions en juin et aout 2025 NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS CORRECTEM...
Voir plusNicolas P.
il y a 8 mois
Nous avons fait appel à ABRISUD pour nous simplifier la manipulation manuelle quotidienne d'une bâche à bulles et/ou d'une bâche à barres, en veillant au strict respect des normes de sécurité.
Nou...
PATRICK M.
il y a 1 an
Nous sommes très satisfaits de notre transaction avec Abrisud. Livraison et pose des modules parfaites. L’équipe de pose a été très professionnelle et le responsable a pris le temps de nous expliquer...
Voir plusCHRISTINE J.
il y a 1 an
Le produit correspond à nos attentes
Produits de qualité avec ces balais et les lèvres sur chaque lames . Bravo pour vos conseils
Le livreur et les installateurs étaient très professionnels...
JOANNA A.
il y a 1 an
Très satisfaite de l'abri cependant, très mécontente de la façon de procéder du commercial ainsi que du service client (planification, mauvaises transmissions d'informations, accusations) - mails à l'...
Voir plusLOUIS H.
il y a 1 an
Interlocuteur sympathique et bien à l'écoute des clients .
Devis tenus ainsi que la livraison et le montage , livrer quatre jours avant le montage
par une équipe qui savais quoi faire .
JOSE C.
il y a 1 an
Bonne expérience très bien du début à la fin, du commercial jusqu'à la pose. Très bonne équipe technique très professionnelle. Je recommande. 👍
Voir plusPHILIPPE P.
il y a 1 an
commercial et technicien serieux
pré visite utile
bonne réalisation
Fisset
il y a 1 an
Société qui ont établi un plan de financement pour une piscine alors qu il s agissait de panneaux solaires depuis visite technique effectuée auprès de mon domicile des emails ont été envoyées a la soc...
Voir plusJacques B.
il y a 1 an
Très sérieux tant du suivi(rappel rendez vous,prise de cotes)que de l’installation.
Voir plusCHRISTINE A.
il y a 1 an
Un commercial Mr Duval à l'écoute et de bon conseil, nous avons pu concrétiser ntre achat. Installation dans les délais par du personnel compétant. Merci à toute l'équipe.
Voir plusChristine D.
il y a 1 an
Le commercial monsieur Duval a été Ponctuels sympathique et terré clair dans ces explications. La suite du projet avec les techniciens c'est très bien passé. Le Résultat est conforme à mes attente...
Voir plusChauny
il y a 1 an
Commercial très sérieux ainsi que les installateurs très bon conseil
Voir plusCHRISTIAN P.
il y a 2 ans
De vrais professionnels qui ont monté l'abri par temps pluvieux.Produit à tester dans le temps.L'armature semble solide.
Voir plusAvis client Abrisud Lyon
JJ Dumoulin
Système Coverseal en panne a chaque saison,courroies ...
Système Coverseal en panne a chaque saison,courroies qui rompent et un prix exorbitant comme les petites pièces.Impossiblr de le faire fonctionner correctement.Nos appels demeurent sans réponse alors qu on reçoit des invitations et promotions??
Date d'expérience le 28/03/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre installation et le manque de retour.
Notre service après-vente Abrisud va prendre contact avec vous afin de faire un point complet sur votre dossier et vous apporter une solution.
Cordialement,
Camille, community manager 🌞
Alain C.
Équipe d’installation efficace dynamique et s
Équipe d’installation efficace dynamique et sympathique
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre abri de piscine télescopique Tx Abrisud. Nous sommes ravis que l’esthétique de l’abri, sa facilité d’utilisation ainsi que le professionnalisme de notre équipe d’installation vous apportent entière satisfaction.
Profitez bien de votre installation.
Camille, community manager 🌞
FANTONI
Commercial souriant, précis dans ces explications, ...
Commercial souriant, précis dans ces explications, professionnel
Date d'expérience le 07/02/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre commercial ait su vous accompagner avec professionnalisme, précision et le sourire.
Camille, community manager 🌞
Ferrazzi Jean-claude
Installation inachevee depuis 6 mois
Je reviens vers vous concernant l'installation de mon abri piscine qui depuis son installation en mars et malgré vos différentes interventions en juin et aout 2025 NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS CORRECTEMENT
Je vous demande d'intervenir afin de régler définitivement les points ci-après :
1) La motorisation ne fonctionne pas correctement .... il faut pousser les modules manuellement !!!!
2)Certains points d'ancrage sont excentrés.... et les molettes frottent contre le châssis, sur un point d'ancrage coté moteur la molette ne tient que sur 2 ou 3 pas de vis et enfin sur 1 point d'ancrage il est impossible de fixer la molette car le point d'ancrage repose sur la butée d’arrêt du module
3)Le module permettant l’accès couvert a la piscine présente une concavité qui retient l'eau ce qui fait une flaque d'eau sur le module et le panneau vertical du module se désolidarise du châssis
Date d'expérience le 11/03/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous avoir laissé cette image. J’ai fais le point avec nos équipes et le SAV a pris contact avec vous afin qu’un référent technique vienne sur place.
Bonne journée,
Camille, community manager
Nicolas P.
Volet Color pour piscine 8x4
Nous avons fait appel à ABRISUD pour nous simplifier la manipulation manuelle quotidienne d'une bâche à bulles et/ou d'une bâche à barres, en veillant au strict respect des normes de sécurité.
Nous sommes ravis du produit :
- Aspect élégant en position fermée,
- Finitions qualitatives : poteaux en alu laqué gris, tablier à lames avec des lèvres de recouvrement apportant comme prévu une belle linéarité et promettant un entretien simplifié.
Poseurs très compétents, soigneux, investis et de bon conseil.
En amont de la pose, satisfaction au moment du devis et de la commande (conseils judicieux du commercial Brice DUVAL).
Tarifs bien placés avec un solution plutôt haut de gamme en comparaison d'autres produits commercialisés par d’autres spécialistes, notamment des piscinistes.
Délais respectés.
Date d'expérience le 30/07/2025
il y a 8 mois
Un grand merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre solution ait simplifié votre quotidien tout en répondant à vos attentes en termes de design, qualité et sécurité. Brice et toute l’équipe Abrisud apprécient votre confiance et votre reconnaissance envers nos poseurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Camille, community manager 🌞
PATRICK M.
Nous sommes très satisfaits de notre transaction avec ...
Nous sommes très satisfaits de notre transaction avec Abrisud. Livraison et pose des modules parfaites. L’équipe de pose a été très professionnelle et le responsable a pris le temps de nous expliquer les différentes manipulations des modules. Parfait. Un grand Merci !
Expérience prouvée le 25/07/2024
SERGE E.
Très bonne prestation
Très bonne prestation
Expérience prouvée le 18/07/2024
CHRISTINE J.
Le produit correspond à nos attentes
Le produit correspond à nos attentes
Produits de qualité avec ces balais et les lèvres sur chaque lames . Bravo pour vos conseils
Le livreur et les installateurs étaient très professionnels . Ceci justifie notre note !
Expérience prouvée le 18/07/2024
JOANNA A.
Satisfaite de l'abri mais pas de la prise en charge
Très satisfaite de l'abri cependant, très mécontente de la façon de procéder du commercial ainsi que du service client (planification, mauvaises transmissions d'informations, accusations) - mails à l'appui.
La pose s'est bien déroulée malgré un travail un peu approximatif par rapport au prix du produit (26 500€), carreaux abimés (éclats) par leurs outils au moment de faire les trous...
Expérience prouvée le 22/06/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai fait remonter l'information aux équipes concernées et nos services vont prendre contact avec vous.
Bonne journée.
Camille
LOUIS H.
Abris posé.
Interlocuteur sympathique et bien à l'écoute des clients .
Devis tenus ainsi que la livraison et le montage , livrer quatre jours avant le montage
par une équipe qui savais quoi faire .
Expérience prouvée le 18/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre interlocuteur ait été à votre écoute et que la livraison ainsi que le montage aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée
Camille
JOSE C.
Bonne expérience très bien du début à la fin, du commercial ...
Bonne expérience très bien du début à la fin, du commercial jusqu'à la pose. Très bonne équipe technique très professionnelle. Je recommande. 👍
Expérience prouvée le 07/06/2024
il y a 1 an
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente du début à la fin, et que notre équipe technique ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Belle journée
Camille
Serge D.
Bon produit, à voir dans le temps.
Bon produit, à voir dans le temps.
Expérience prouvée le 07/06/2024
il y a 1 an
Bonjour Serge,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif et merci pour la photo.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
PHILIPPE P.
commercial et technicien serieux
commercial et technicien serieux
pré visite utile
bonne réalisation
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre commercial et notre technicien sérieux. Nous sommes également ravis que la pré-visite vous ait été utile et que la réalisation ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de haute qualité. Merci également d'avoir partagé la photo.
Belle journée
Camille
JEAN CLAUDE ET AGNES J.
Satisfaits de notre abri
Satisfaits de notre abri
Expérience prouvée le 23/05/2024
il y a 1 an
Bonjour et UN GRAND MERCI Jean-Claude et Agnès pour votre retour d'expérience.
Camille
Fisset
Société qui ont établi un plan de financement pour ...
Société qui ont établi un plan de financement pour une piscine alors qu il s agissait de panneaux solaires depuis visite technique effectuée auprès de mon domicile des emails ont été envoyées a la société pour manque de dimension concernant le carport depuis plus de 1 mois mais a ce jour aucune nouvelle
Je pense que cette société a un grand manque de sérieux a mon avis il est souhaitable de changer de société ça ne sera pas pire
J ai un prêt qui a été établi et qui ne sert a rien
Date d'expérience le 14/05/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image. J'ai fait remonter votre commentaire. Le service commercial va vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée
Camille
Jacques B.
Entière satisfaction
Très sérieux tant du suivi(rappel rendez vous,prise de cotes)que de l’installation.
Expérience prouvée le 09/05/2024
il y a 1 an
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de sérieux et de professionnalisme. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Belle journée
Camille
CHRISTINE A.
Un commercial Mr Duval à l'écoute et de bon conseil, ...
Un commercial Mr Duval à l'écoute et de bon conseil, nous avons pu concrétiser ntre achat. Installation dans les délais par du personnel compétant. Merci à toute l'équipe.
Expérience prouvée le 06/05/2024
il y a 1 an
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre achat et de savoir que votre expérience avec notre équipe a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à M. Duval et à toute l'équipe.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
Christine D.
Le commercial monsieur Duval a été Ponctuels sympathique ...
Le commercial monsieur Duval a été Ponctuels sympathique et terré clair dans ces explications. La suite du projet avec les techniciens c'est très bien passé. Le Résultat est conforme à mes attentes et de très bonne qualité
Expérience prouvée le 26/03/2024
il y a 1 an
Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec Abrisud. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
Chauny
Commercial très sérieux ainsi que les installateurs ...
Commercial très sérieux ainsi que les installateurs très bon conseil
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour positif. Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
CHRISTIAN P.
De vrais professionnels qui ont monté l'abri par temps ...
De vrais professionnels qui ont monté l'abri par temps pluvieux.Produit à tester dans le temps.L'armature semble solide.
Expérience prouvée le 07/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes fiers d'avoir installé votre abri même par temps pluvieux. Votre confiance en notre produit et notre travail est très appréciée. Merci d'avoir partagé une photo de votre installation.
Profitez pleinement de votre abri.
Belle journée
Camille
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