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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud Lyon Ternay.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pose rapide, techniciens très compétants
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
il y a 1 an
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vite fait bien fait ; du bon travail
Merci pour votre retour Jacques 🙂
Belle journée, Camille.
il y a 1 an
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Professionnels à l'écoute, délais respectés, beau produit !
Toute l'équipe d'Abrisud vous remercie Albert ☀️
Une très bonne journée à vous, Camille.
il y a 1 an
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Abrisud est un vrai professionnel de l'abri de piscine de la commande à l'installation.
Chacune des étapes est suivie avec sérieux avec des informations claires pour le client.
Seul bémol, la fin de l'installation (en fin de journée, avec la nuit tombante) a été précipitée ainsi que les explications d'utilisation car les installateurs avaient pris du retard sur l'installation d'un abri en matinée.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre retour sur notre prestation 🙂
Concernant la fin de l'installation de votre abri, nous transmettons votre remarque à notre équipe de pose afin d'améliorer la qualité de nos services.
Profitez-bien de votre nouvelle structure 👍
Camille
il y a 1 an
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Très bon contact avec le commercial. Livraison et installation rapides et impeccables (quelques difficultés de compréhension pour la livraison avec le transporteur...)
Merci beaucoup Madame pour votre retour sur nos prestations 🙂
Belle journée, Camille.
il y a 1 an
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1 transporteur "tip top" : il nous a téléphoné le matin pour s’assurer de notre présence.Livraison implacable malgré le gabarit du camion. Aucune casse. Pose du matériel, nous permettant de sortir nos voitures. Personne poli et avenante.
2 installateurs : idem. A l'heure.Travail propre et soigné. Chantier propre. Gros travail effectué
3 Service commercial M. ELOY : à l'écoute et de bons conseils. documentation conséquente (devis)
Très beau rendu de l'abri
Bonjour, quel plaisir de lire votre avis 😁
Je suis ravie d'apprendre que votre expérience avec Abrisud se soit bien déroulée de A à Z !
Passez une belle journée, Camille.
il y a 1 an
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Très bon rapport qualité prix . Equipe de poseurs très professionnels .
Merci beaucoup Claude pour votre avis 🙂
Camille
il y a 1 an
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Très professionnel, efficace, dans les délais annoncés. Vraiment très sérieux.
Je recommande vivement.
Bonjour Bruno ! Votre avis nous fait super plaisir, alors merci beaucoup d'avoir pris le temps de l'écrire 😄
Je vous souhaite une agréable journée ☀️
Camille
il y a 1 an
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Très mécontent de la livraison
3 semaines avant, chute de l’abris, transporteur malpoli et désagréable
Qui impose ses dates et nous demande de nous débrouiller pour être présent.
Perplexe quant à la bavette qui ne touche pas le sol, il manque 1cm de longueur selon moi
Très satisfait du commercial et des poseurs, très pros.
Reste à voir le SAV pour remplacement des parties endommagées
J’ai essayé d’ajouter une photo depuis ma photothèque, ou d’en prendre une depuis mon appareil photo, mais à chaque fois cela me dit que le fichier est trop gros
Bonjour Monsieur, je suis navrée d'apprendre cette situation.
En ayant fait le point sur votre dossier avec notre équipe, je vous confirme qu'une intervention SAV a bien été programmée pour remplacer les cintres endommagés. Vous avez défini une date de rendez-vous avec notre Service Planning 📅
Bonne journée, Camille ☀️
il y a 1 an
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Très déçue de l’abris suite à son installation. Lors de nos échanges avec le commercial nous étions partis sur un abris sur mesures . Il n’en est rien. Très déçue .De plus je n’ai pas été rappelé par le commercial à la suite de mon message laissé.
Bonjour Madame MARTIN, nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis.
Notre commercial a bien entendu votre demande et vous a tout de suite rappelé lorsqu’il en a pris connaissance aujourd’hui. En réalité, il n’a malheureusement pas pu vous répondre au premier appel car il était en arrêt maladie.
Votre abri a bien été réalisé sur-mesure, seule une option a été oubliée. Toutefois, une intervention a été programmée pour le fronton de l’abri situé au niveau du bloc de filtration et notre service Planning vous contactera très rapidement à ce sujet pour fixer une date de rendez-vous.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
Camille.
il y a 1 an
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nous avons été satisfait de l'installation de labri piscine nous avons toujours été content d abrisud
Merci beaucoup pour votre confiance Jocelyn ☀️
Camille
il y a 1 an
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Poseur très professionnel et sympa
Merci beaucoup, cet avis leur fera très plaisir 😉
Profitez-bien de votre nouvelle installation ☀️
Camille
il y a 1 an
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Très bonne prestation
Je vous remercie Yannick 🙂
Bonne journée, Camille.
il y a 1 an
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Bonjour,
Depuis la prise du 1er rendez-vous pour exposer mon projet jusqu’au départ de l’équipe d’installateurs :
Professionnalisme exemplaire de l’ensemble des interlocuteurs.
Rendez-vous & Délais respectés.
Explications, recommandations lors de la conception du projet.
Démonstration, conseils, suite à l’installation.
Un véritable « clé en main.
Bravo !! Continuez ainsi.
Bonjour Philippe ! Votre avis nous fait très chaud au cœur, merci beaucoup 💙😄
Profitez-bien de votre nouvelle installation Abrisud ☀️
Au plaisir, Camille.
il y a 1 an
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Très bon produit
Relationnel client Très bon
Merci beaucoup pour votre avis 😄
Au plaisir, Camille.
il y a 1 an
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Abri de piscine hyper esthétique, impeccablement posé avec une explication claire des techniciens pour son utilisation et les précautions à adopter
Bonjour Monsieur FOURNEL, je suis ravie d'apprendre que votre nouvel abri de piscine réponde à vos attentes 🤩
Belles baignades ☀️
Camille
il y a 1 an
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Très bon travail des 2 techniciens mais qui n'avaient pas tout le matériel (béquilles). Du coup démonstration tronquée. J'ai voulu joindre le commercial qui m'a vendu l'abris: pas de rappel ni mail donc un peu déçu
Bonjour Madame GAILLARD.
J'ai mené mon enquête en interne et le commercial qui s'est occupé de votre dossier a bien transmis votre demande de matériel à notre SAV. Les béquilles ont été envoyées le jour de la pose de votre abri et le colis a été livré le lendemain (selon son suivi). Peut-être que nos e-mail ont été transférés dans les spams de votre boîte de réception ?
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Camille ☀️
il y a 1 an
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Livraison et installation satisfaisante. Juste un peu trop de gymnastique pour verrouiller l'abri !
Bonjour Madame, merci pour votre avis sur notre prestation 😉
Pour faciliter le verrouillage de votre abri, vous pouvez utiliser la clé qui vous a été fournie pour visser et dévisser les molettes plus aisément. En saison de baignade, vous pouvez utiliser des fixations rapides, que nous proposons sur notre site abrisudshop.com. Si vous souhaitez découvrir ce produit, n'hésitez pas à visionner cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=5CRHBCveXB0&list=PL2ZGS9zW0lPuceUyQUHbuSVWKmDYomZ6X&index=2 📺
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Camille ☀️
il y a 1 an
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Une référence sérieuse sur le marché des abris piscine!
Entreprise structurée, intervenants très professionnels. Vendeur, métreurs et poseurs tous ont été excellents!
Délais respectés!
Livraison et pose de l’abri au top!
Bonjour Madame COLLOMB, votre avis nous fait extrêmement plaisir ! 🤩
Merci pour votre confiance ☀️
Au plaisir, Camille.
il y a 1 an
