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| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Abrisud Lyon
DURY C.
il y a 2 ans
Très bonne expérience, une équipe de monteurs professionnelle, ponctuelle et sympathique et un produit conforme, à voir dans le temps....
Voir plusJEAN-YVES B.
il y a 2 ans
L'abri répond parfaitement à nos attentes . Installation parfaite avec un personnel très professionnel
Voir plusFreire P.
il y a 2 ans
Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile à manipuler. Mais surtout c'est la qualité du service de bout en bout que je tiens à mettre en avant. Depuis le contact avec le commercial jusqu'...
Voir plusCaudrelier C.
il y a 2 ans
Excellent travail des poseurs, équipe reactive
Voir plusBouvier E.
il y a 2 ans
la démarche commerciale n’est pas à la hauteur du produit
Payement complet à la livraison au chauffeur avec personne d’abrisud pour réceptionner l’abri. Le commercial est là que pour la vente.<...
Capitan D.
il y a 2 ans
Lorsque vos poseurs étaient sur place, l'intervention s'est très ben passé. Une fois qu'ils sont partis j'ai découvert, qu'ils avaient percé un rail au mauvais endroit et qu'il avait rebouché avec un...
Voir plusDallet M.
il y a 2 ans
Trop d’imperfections
Lames blanches au lieu de gris anthracite commandée
Scheveyer D.
il y a 3 ans
Le dossier concernant l'achat et la pose du volet roulant acheté chez ABRISUD, c'est déroulé d'une façon parfaite.
Excellent contact avec le commercial; l'assistance et les personnes qui sont i...
Lespine S.
il y a 3 ans
Commercial, technicien, poseurs, rien à dire.
L'entreprise de livraison du nouvel abri et plus précisément le service en charge de la plannification de la livraison : très irrespectueux !
Senezergues C.
il y a 3 ans
Matériel d'excellente qualité. Poseur très compétent.
Voir plusBonard A.
il y a 3 ans
BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très pro et de bons conseils
Voir plusGoux P.
il y a 3 ans
Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, s'avère plus difficile dans la réalité, car suite à ma demande de pose de rail il m'ont été déconseillé, il va falloir que j'en passe pa...
Voir plusMaillet D.
il y a 3 ans
J ai acheté un volet roulant mais il y a quelque défauts dans la découpe du volet dans les angles. Contre faire venir les poseurs pour remédier à cela visuellement pas beau .Merci
Voir plusAvis client Abrisud Lyon
DURY C.
Très bonne expérience, une équipe de monteurs professionnelle, ...
Très bonne expérience, une équipe de monteurs professionnelle, ponctuelle et sympathique et un produit conforme, à voir dans le temps....
Expérience prouvée le 07/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe de monteurs et que le produit est conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Passez une belle journée
Camille
JEAN-YVES B.
L'abri répond parfaitement à nos attentes . Installation ...
L'abri répond parfaitement à nos attentes . Installation parfaite avec un personnel très professionnel
Expérience prouvée le 18/08/2023
il y a 2 ans
Merci Jean-Yves pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Profitez pleinement de votre piscine.
Camille
ROBERT D.
Équipe sympathique et profe
Équipe sympathique et professionnelle
Expérience prouvée le 01/08/2023
il y a 2 ans
Merci Robert d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Passez un bel été.
Camille
Chemouny D.
satisfait du travail réalisé
satisfait du travail réalisé
Expérience prouvée le 24/07/2023
il y a 2 ans
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
Freire P.
Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile ...
Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile à manipuler. Mais surtout c'est la qualité du service de bout en bout que je tiens à mettre en avant. Depuis le contact avec le commercial jusqu' à la livraison et installation. C'est pro, c'est facile pour le client. On est en contact régulièrement par email. Tout est clair, pas de mauvaise surprise. Les délais sont tenus ! Merci
Expérience prouvée le 17/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Paul,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez de qualité et facile d'utilisation.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service depuis le contact avec notre commercial jusqu'à la livraison et l'installation. La communication régulière par email et le respect des délais font partie de nos priorités ainsi que votre satisfaction.
Passez un bel été.
Camille
Caudrelier C.
Excellent travail des poseurs, équipe reactive
Excellent travail des poseurs, équipe reactive
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Charlotte,
un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de poseurs a réalisé un excellent travail et que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance.
Passez un bel été
Camille
Bouvier E.
Bon produit avec de bons poseurs, le reste est surréaliste
la démarche commerciale n’est pas à la hauteur du produit
Payement complet à la livraison au chauffeur avec personne d’abrisud pour réceptionner l’abri. Le commercial est là que pour la vente.
Au prix de l’abri, le particulier réceptionne et doit vérifier la marchandise comme un colis à 100€
Une honte
Par contre excellent produit et l’abri est conforme à nos attentes avec des poseurs hyper professionnels.
Expérience prouvée le 29/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que nos poseurs aient été très professionnels. Par contre, nous sommes sincèrement désolés que notre démarche commerciale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toutes questions.
Belle journée
Camille
Capitan D.
PAS COOL
Lorsque vos poseurs étaient sur place, l'intervention s'est très ben passé. Une fois qu'ils sont partis j'ai découvert, qu'ils avaient percé un rail au mauvais endroit et qu'il avait rebouché avec un produit... ils ont utilisé un cordex rouge qui ne part pas sur mon revêtement de sol... ils m'ont montré de petits éclats qu'ils avaient fait et il ne m'ont pas prévenus qu'ils s'étaient trompés de position en perçant pour fixer le second rail... Ca m'a beaucoup agacé !
Expérience prouvée le 21/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Denis, nous sommes profondément désolés pour les erreurs commises lors de notre intervention. Notre équipe va vous recontacter aujourd'hui pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question à [email protected].
A très vite
Dallet M.
Trop d’imperfections
Trop d’imperfections
Lames blanches au lieu de gris anthracite commandée
Expérience prouvée le 26/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Marcel,
Nous tenons à vous assurer que les lames sont bien de couleur gris clair et non blanches. De plus, nous avons remarqué que vous avez signé votre revue d’installation sans émettre de réserve confirmant votre satisfaction. Notre service après-vente est toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Nous restons à votre écoute.
Camille
Felices V.
Personnel très professionnel !
Personnel très professionnel !
Expérience prouvée le 26/06/2023
il y a 2 ans
Merci Véronique pour votre retour positif. Passez un bel été.
Scheveyer D.
Je recommande ABRISUD !
Le dossier concernant l'achat et la pose du volet roulant acheté chez ABRISUD, c'est déroulé d'une façon parfaite.
Excellent contact avec le commercial; l'assistance et les personnes qui sont intervenus pour la prise de côtes et la pose.
Expérience prouvée le 13/06/2023
il y a 3 ans
Toute l’équipe d'Abrisud vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement et l’adéquation de notre proposition commerciale avec vos attentes particulières.
Camille
Bastin O.
Relation client pitoyable !
Relation client pitoyable !
Expérience prouvée le 19/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour Olivier, nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. Nous restons à votre écoute pour toutes questions.
Camille
Lespine S.
Commercial, technicien, poseurs, rien à dire.
Commercial, technicien, poseurs, rien à dire.
L'entreprise de livraison du nouvel abri et plus précisément le service en charge de la plannification de la livraison : très irrespectueux !
Expérience prouvée le 05/06/2023
il y a 3 ans
Merci Sophie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis désolée de vous avoir laissé cette image pour la planification de la livraison, je fais remonter l'information au service concerné. Je reste à votre écoute à [email protected].
Bonne journée
Camille
Senezergues C.
Matériel d'excellente qualité. Poseur très compétent. ...
Matériel d'excellente qualité. Poseur très compétent.
Expérience prouvée le 13/06/2023
il y a 3 ans
Merci Claude pour votre retour positif. Profitez pleinement de votre piscine.
Camille
Bonard A.
BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très ...
BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très pro et de bons conseils
Expérience prouvée le 23/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Mme Bonard,
Merci pour votre retour 😊 Je ne manquerai pas d’en informer l’équipe Abrisud.
Je vous souhaite de bons moments autour et dans votre piscine !
A très vite,
Camille
Goux P.
Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, ...
Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, s'avère plus difficile dans la réalité, car suite à ma demande de pose de rail il m'ont été déconseillé, il va falloir que j'en passe par là.
L'agence locale ne dispose pas de matériel et ma renvoyé sur le site internet où je ne les ai pas trouvés.
Cordialement
Expérience prouvée le 23/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Goux,
J'ai transmis votre avis au Service après vente qui va vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute pour toutes questions.
Belle journée
Camille
Arias M.
Très bien passé Merci
Très bien passé Merci
Expérience prouvée le 21/02/2023
il y a 3 ans
Ravie que vous soyez satisfait de votre solution !
Camille
Maillet D.
J ai acheté un volet roulant mais il y a quelque défauts ...
J ai acheté un volet roulant mais il y a quelque défauts dans la découpe du volet dans les angles. Contre faire venir les poseurs pour remédier à cela visuellement pas beau .Merci
Expérience prouvée le 16/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour Dominique,
J'ai fait le point avec notre SAV qui m'a indiqué avoir pris contact avec vous afin de bien comprendre le problème et ainsi proposer une solution.
Vergely N.
Produit optimal
Produit optimal
Expérience prouvée le 05/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour Nathalie et merci pour votre retour ;-)
bedzykmarie
Pose rapide, techniciens très compétants
Pose rapide, techniciens très compétants
Expérience prouvée le 10/11/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
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41 rte de givors, 69360 Ternay
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https://www.abrisud.com/