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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou

Problème de fermeture coulissante

Problème de fermeture coulissante

Par PHILIPPE P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 22/03/2024

Bonjour Philippe, 

Pouvez-vous m'en dire plus pour faire remonter le problème au Service Après-vente ?

Je reste à votre écoute.

Bonne journée

Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 3 semaines
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Très satisfaite du résultat

Très satisfaite du résultat

Par CHRISTIAN ET ELISABETH M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour Christian et Elisabeth,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 

Bonne journée

Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 mois
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livraison et pose sans problème hormis quelques chevilles ...

livraison et pose sans problème hormis quelques chevilles de fixation au sol défectueuses faisant l'objet du SAV

Par BEAUCHET A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour Alain,


Merci pour vote retour positif. 

Passez une bonne journée

Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 4 mois
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Très bien installateurs sympas .mais ne nettoient pas ...

Très bien installateurs sympas .mais ne nettoient pas les copeaux d'alu ne ramassent pas les vis dans la pelouse .sinon très bien

Par CLIQUE D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour Dominique et Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre retour d'expérience. Je fais remonter votre commentaire. 

Je reste à votre écoute.

Belle journée

Camille 

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 5 mois
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Je ne peux donner d'avis pour l'instant car l'installation ...

Je ne peux donner d'avis pour l'instant car l'installation de mon carport n'est pas finalisée.
En effet, s'agissant d'un carport solaire, le raccordement n'est toujours pas effectué et je n'ai aucune nouvelle de leur part ni pour le raccordement, ni pour le dossier de revente de l'électricité.
Je pourrais donner un avis définitif lorsque tout sera terminé.

Par ROSIERE N. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour Nicolas et Béatrice, 

Nous comprends parfaitement votre préoccupation. Concernant le raccordement du carport,  il est fait par une entreprise spécialisée, nous les avons contacté, ils vont faire votre raccordement le 25 septembre.  

Je reste à vote écoute si vous avez des questions.

Belle journée

Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 6 mois
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Abri piscine de qualité

Abri piscine de qualité

Par Christian B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/09/2023

Merci Christian d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et merci pour la photo. 

Passez une belle journée

Christian 

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 7 mois
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Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre ...

Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre abri, RAS
Tout s’est bien passé
Nous sommes ravis

Par dommartine il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/07/2023

Merci pour votre retour positif. Passez un bel été. 

Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 9 mois
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Très bonne experience avec Abris Sud.

Très bonne expérience avec Abris Sud, tant sur les délais respectés et la prestation en général, matériel de très bonne qualité !!!

Par Fighiera J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/06/2023

Un grand merci pour votre avis Jocelyne et pour la photo. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits.

Passez d'agréables moments de détente dans et autour de votre piscine. 

Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 9 mois
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Gestion de la commande jusqu'à la livraison et l'installation ...

Gestion de la commande jusqu'à la livraison et l'installation très professionnelle. Dommage que le produit ne soit pas à la hauteur de cette organisation si on le compare à l'abri Rideau

Par Augereau I. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 10/06/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour. Navrée que vous soyez déçu de la qualité du produit. Je reste à votre écoute à [email protected] pour toutes questions. 

Belle journée

Camille 

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 10 mois
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Sav impersonnel

Sav impersonnel

Par Cadeau B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/01/2023

Bonjour,

Je suis Camille la community manager d’Abrisud, je viens de faire le point avec notre service SAV, ils m'ont indiqué vous avoir eu en ligne et un RDV est calé très prochainement pour solutionner votre problème.


Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Devis et planning parfaitement respectés

Devis et planning parfaitement respectés
Abri de bonne qualité , très esthetique et facile à manoeuvrer
Je recommanderai ABRISUD

Par Ralle S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2022

Merci beaucoup  Serge pour votre avis !

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an

Qualités intervenants et produit

Mr Parment à réussi à nous convaincre sur le produit, une bonne équipe de pose, une livraison conforme au délai. Une réalisation qui a été professionnelle.
Petit problème sur les visses d'encrage de l'abri, malgré que Mr Parment nous les a fait remplacer, le problème reste entier car certaines têtes se désolidarise du pas de visses. Nous sommes obligé de prendre une pince pour les défaire.

Par Richarth il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2022

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur nos prestations.


Nous avons bien pris en compte votre retour, notre SAV se charge de vous recontacter aujourd'hui pour régulariser cela.


Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.


Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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une équipe de monteurs efficace et sympa

une équipe de monteurs efficace et sympa

Par Heuguet A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/11/2022

Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur la prestation de nos poseurs 🛠️​


Au plaisir, Camille.

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Livraison et installation dans le respect des régles ...

Livraison et installation dans le respect des règles , personnel sérieux compétent et rigoureux

Par Vincenot R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2022

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre prestation 🙂​


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Poseur pas agréable

Poseur pas agréable
Bavette trop courte

Par Deiss R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/10/2022

Bonjour Monsieur DEISS, je suis navrée de lire votre avis et d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos poseurs. Dans un souci d'amélioration de nos services, nous transmettons votre remarque en interne.


Concernant la bavette trop courte de votre abri, je vous invite à écrire un e-mail à notre SAV ([email protected]) en expliquant votre situation et en nous joignant quelques photos. Notre équipe vous répondra très rapidement 📧​


Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.


Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Mauvaise expérience,

Mauvaise expérience, mais pas avec le technico commercial. Le service planification est incompétant, ils établissent une date de pose avant même que le métreur soit passé. Lors de la pose , la démonstration est incomplète (seul ma femme pouvait être présente). Je découvre ensuite que les ouvertures avant et arrière ne correspondent pas à l'attendu, c'est à dire la possibilité de laisser entrouvert un des côtés par un basculement par le bas.
Je ne recommanderais pas Abrisud et transmettrai le message à mon pisciniste.

Par Mesier J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2022

Bonjour Monsieur MESIER. J'ai mené mon enquête en interne pour pouvoir vous apporter plus de détails sur votre dossier.


Concernant la partie planification, il s'agit de notre processus classique : lorsque nous avons une date de prise de cotes, nous planifions un rendez-vous pour la pose afin que le client puisse s'organiser en amont 📅​


Pour le fronton de votre abri de piscine, il s'agit d'une option supplémentaire que vous n'avez pas retenu lors de votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client pour plus d'informations à [email protected].


Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.


Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Excellent accueil et très bon produit.

Excellent accueil et très bon produit.
Je recommande.

Par Bohus M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/10/2022

Bonjour, merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur, je suis ravie de le lire 🙂​


Belle journée, Camille.

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Tout c est bien passé

Tout c est bien passé

Par Stéphane il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/10/2022

Merci Stéphane pour votre avis ☀️​


Au plaisir, Camille.

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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très sérieux de la commande a la pose.

très sérieux de la commande a la pose.

Par Wattell G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2022

Bonjour Monsieur WATTELL, merci beaucoup pour nous avoir partagé votre avis et cette photo 😁


Très belle journée à vous,


Camille

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an
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Beau rendu de l'abri. Il correspond à nos attentes

Beau rendu de l'abri. Il correspond à nos attentes

Par Kermorgant F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2022

Je suis ravie de lire votre avis et de savoir que votre abri correspond à vos attentes 😉 merci beaucoup.


Bonnes baignades ! Camille​

Par Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou il y a 1 an