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Avis clients Abrisud Nantes

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Abrisud Nantes

Nous avions un abri "abrisud" motorisé. Il tombe en ...

Nous avions un abri "abrisud" motorisé. Il tombe en panne une 1ere fois en 2020. 5 ans plus tard.. nouvelle panne. Nous ne pouvons plus l'ouvrir, piscine non utilisable. Il nous faudra pas moins de 40 appels auprès du service client pour obtenir une réponse.. en pleine saison.. le technicien pourra passer dans 2 mois pour faire un devis....
Se passe de commentaire!
Nous avons démonté l'abri et en avons installé un nouveau mais pas abrisud!!
En résumé... expérience client déplorable

Par Stephanie FREULON il y a 2 mois
Date d'expérience le 01/07/2025

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien enregistré votre demande dès sa réception et proposé un rendez-vous technique. Malheureusement, celui-ci n’a pas pu aboutir et nous n’avons pas réussi à convenir d’une nouvelle date malgré plusieurs tentatives de reprise de contact.
Nous comprenons néanmoins votre déception et sommes désolés que cela ait conduit à votre décision. Nos équipes restent mobilisées chaque jour pour accompagner nos clients dans les meilleurs délais, même en période de forte activité.

Bonne journée,

Camille, community manager.

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud Nantes.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Nantes

bien organisé, efficace, bonne prestation, produit ...

bien organisé, efficace, bonne prestation, produit en main

Par VINCENT C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que la prestation et le produit soient à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Abrisud vous souhaite d’en profiter longtemps.

Bonne journée,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 mois
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Abrisud Nantes

Très satisfait

Très satisfait
Joignabilite service client peux progresser.

Par FABRICE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit et la pose vous aient pleinement satisfait. Votre remarque sur la joignabilité du service client est bien notée et transmise à nos équipes pour amélioration. Merci pour votre confiance ! N'hésitez pas si vous avez des questions.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 3 mois
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Abrisud Nantes

Rien à dire

Rien à dire

Par JEAN-FRANÇOIS B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/05/2025
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Abrisud Nantes

Personnel très compétent et très agréable

Personnel très compétent et très agréable

Par FRANCK ET CLAUDE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/04/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la compétence et l’amabilité de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’étanchéité des joints hauts et je transmet l'information.

À très vite,

Camille, community manager

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 6 mois
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Abrisud Nantes

100/100satisfait

100/100satisfait

Par JEAN PIERRE S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025

Nous sommes ravis de lire ceci Jean Pierre. Profitez bien de votre volet color en cette saison estival qui s'annonce.

À très vite,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 6 mois
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Abrisud Nantes

Équipe professionnelle et sympathique.

Équipe professionnelle et sympathique.

Par JEAN-MARIE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 31/03/1920

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre pergola à lames orientables vous plaise et qu’elle ait répondu à vos attentes. Je passe vos compliments à nos équipes.
À bientôt chez Abrisud,

Camille 🌞

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 7 mois
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Abri télescopique ultra bas

Il s'agit d'un abri télescopique ultra bas. Le commercial m'avait assuré que la façade avant passerait au dessus des margelles, la bavette au bas de la façade étant suffisamment large, ce qui n'est pas le cas. Pour ouvrir l'abri, il est nécessaire de démonter la façade avant.

Par GUY K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour Guy.

Notre SAV va vous recontacter afin d'avoir plus d'informations.

Bonne journée.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 10 mois
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Abrisud Nantes

La commande, la prise des mesures et l'installation ...

La commande, la prise des mesures et l'installation se sont bien passées. Le créneau prévu n'a pas été respecté (arrivée à 10 h 30 au lieu de 14 h), par chance nous étions présents.
Bien que tout ce soit bien passé, il est dommage qu'aucune protection (bâche, plastique) ne soit posé sur le sol pour éviter les résidus d’aluminium, surtout autour d'une piscine. L’aspirateur ne suffit pas, 1 semaine après les travaux, nous en récupérons toujours !!! On peut dire "seul bémol" !!!!
Néanmoins, entreprise sérieuse et fiable.

Par JEAN U. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024
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Abrisud Nantes

Monteurs installateurs TRÈS sérieux

Monteurs installateurs TRÈS sérieux

Par DANIEL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/06/2024

Bonjour Daniel,

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Abrisud.

Belle journée

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 1 an
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Abrisud Nantes

Abris esthétique, pose rapide.

Abris esthétique, pose rapide.

Par Thierry B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

Bonjour Thierry,

Un grand merci pour votre retour positif et pour la photo.

Belle journée

Camille 


Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 1 an
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Abrisud Nantes

Problème de fermeture coulissante

Problème de fermeture coulissante

Par PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/03/2024

Bonjour Philippe, 

Pouvez-vous m'en dire plus pour faire remonter le problème au Service Après-vente ?

Je reste à votre écoute.

Bonne journée

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 1 an
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Abrisud Nantes

Très satisfaite du résultat

Très satisfaite du résultat

Par CHRISTIAN ET ELISABETH M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour Christian et Elisabeth,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 

Bonne journée

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 1 an
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Abrisud Nantes

livraison et pose sans problème hormis quelques chevilles ...

livraison et pose sans problème hormis quelques chevilles de fixation au sol défectueuses faisant l'objet du SAV

Par BEAUCHET A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour Alain,


Merci pour vote retour positif. 

Passez une bonne journée

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 1 an
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Très bien installateurs sympas .mais ne nettoient pas ...

Très bien installateurs sympas .mais ne nettoient pas les copeaux d'alu ne ramassent pas les vis dans la pelouse .sinon très bien

Par CLIQUE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour Dominique et Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre retour d'expérience. Je fais remonter votre commentaire. 

Je reste à votre écoute.

Belle journée

Camille 

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 ans
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Je ne peux donner d'avis pour l'instant car l'installation ...

Je ne peux donner d'avis pour l'instant car l'installation de mon carport n'est pas finalisée.
En effet, s'agissant d'un carport solaire, le raccordement n'est toujours pas effectué et je n'ai aucune nouvelle de leur part ni pour le raccordement, ni pour le dossier de revente de l'électricité.
Je pourrais donner un avis définitif lorsque tout sera terminé.

Par ROSIERE N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour Nicolas et Béatrice, 

Nous comprends parfaitement votre préoccupation. Concernant le raccordement du carport,  il est fait par une entreprise spécialisée, nous les avons contacté, ils vont faire votre raccordement le 25 septembre.  

Je reste à vote écoute si vous avez des questions.

Belle journée

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Abrisud Nantes

Abri piscine de qualité

Abri piscine de qualité

Par Christian B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/09/2023

Merci Christian d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et merci pour la photo. 

Passez une belle journée

Christian 

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 ans
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Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre ...

Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre abri, RAS
Tout s’est bien passé
Nous sommes ravis

Par dommartine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/07/2023

Merci pour votre retour positif. Passez un bel été. 

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 ans
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Abrisud Nantes

Très bonne experience avec Abris Sud.

Très bonne expérience avec Abris Sud, tant sur les délais respectés et la prestation en général, matériel de très bonne qualité !!!

Par Fighiera J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/06/2023

Un grand merci pour votre avis Jocelyne et pour la photo. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits.

Passez d'agréables moments de détente dans et autour de votre piscine. 

Camille

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 ans
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Gestion de la commande jusqu'à la livraison et l'installation ...

Gestion de la commande jusqu'à la livraison et l'installation très professionnelle. Dommage que le produit ne soit pas à la hauteur de cette organisation si on le compare à l'abri Rideau

Par Augereau I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/06/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour. Navrée que vous soyez déçu de la qualité du produit. Je reste à votre écoute à [email protected] pour toutes questions. 

Belle journée

Camille 

Par Abrisud Nantes Abrisud Nantes il y a 2 ans
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