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Avis clients Abrisud France

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Avis du plus récent au plus ancien

(5/5)

Je suis très content de mon abri piscine

Je suis très content de mon abri piscine

Bonjour Hugo, 


Merci d'avoir fait confiance à Abrisud, bonnes baignades à vous. 


Vanessa - Abrisud 

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(1/5)

commande pour abri de piscine signé en décembre 2019. ...

commande pour abri de piscine signé en décembre 2019. La visite technique devait avoir lieu début avril pour une pose en mai 2020. Annulation du rendez vous suite au confinement , impossible de joindre les services et le commercial.
Pour finalement une visite fin mai et pose de piscine en juillet voir plus loin.
Avec une commande en hiver pour une pose en printemps. Un été de perdu et de enfants qui ne sont pas en sécurité.
Abri sud ne fait rien pour rattraper son retard et satisfaire ses clients !!!

Ca ne changera rien. Vous restez sur vos positions comme quoi vous avez 3 mois de retard à cause du COVID. Vous ne cherchez pas à rattraper votre retard et satisfaire vos clients.

Bonjour Laure, 


Vous pouvez envoyer un mail à ma collègue Camille à : sos.camille@abrisud.fr elle s'occupera de faire remonter au service concerné. 


Vanessa - Abrisud 

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(1/5)

bonjour je viens d'acheter un abris bas motorisé d'occasion ...

bonjour je viens d'acheter un abris bas motorisé d'occasion y a t'il une procedure de mise en route car il ne fonctionne pas bien, les panneaux reculent mais les moteurs de levage font des tic,tic,tic et puis plus rien

Bonjour François, 


Vous trouverez toutes les notices sur notre site internet au lien suivant : Lien des notices, si votre problème persiste n'hésitez pas à écrire à sos.camille@abrisud.fr. 


Belle journée, 


Vanessa - Abrisud 

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(5/5)

Contents d'abrisud

Mon conjoint et moi avons un Abrisud nous sommes contents de leur prestation et du produit.

Bonjour ElisaB,

Merci pour votre retour.
Toute l'équipe Abrisud vous souhaite une belle saison de baignade.

Vanessa - Abrisud
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(4/5)

Bon produit

Bon produit

Bonjour Stefmass,

Merci pour votre retour :)

Vanessa - Abrisud
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(4/5)

Très bon abris piscine

Très bon abris piscine

Bonjour Paul-Poiret31,

Merci pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons de beaux moments autour de votre piscine.

A bientôt
Vanessa - Abrisud
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(4/5)

Le SAV m'a donné mes réponses après un peu de difficulté ...

Le SAV m'a donné mes réponses après un peu de difficulté à les joindre.
Intervention après le confinement. Jean

Bonjour Jean Ch,

Merci pour votre retour, effectivement la situation actuelle est un peu complexe mais nous faisons tout pour vous répondre au plus vite.

Je vous souhaite une belle journée, restant à votre disposition,
Vanessa - Abrisud
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(5/5)

Abri installé début mars 2020.

Abri installé début mars 2020.
Contente d'en profiter.

Bonjour Jess,

Merci pour ce bel avis :)

Vanessa - Abrisud
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(5/5)

Entreprise performante

Entreprise performante et honnête avec ses fabrications au top et qualité de ses techniciens

Bonjour,

Merci Julien :)

Venessa - Abrisud
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(2/5)

Après deux mois de retard, le volet est installé le ...

Après deux mois de retard, le volet est installé le 24/01/20, immédiatement en panne !
1° dépannage provisoire le 04/02/20
2° dépannage le 18/02/20
3° dépannage à venir le 19/03/20
Volet totalement inopérant !!!
Impossibilité de joindre le SAV, les services planning ou commerciaux, même après 20 minutes de patience au téL
Aucune réponse aux différents courriels transmis

Nous regrettons vivement cet achat auprès de ce fournisseur

Bonjour Daniel,

Normalement vous avez dû recevoir une réponse de notre Camille officielle par mail.
Soyez sûr qu'elle vous apportera la plus grande attention.

Vanessa - Abrisud
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(5/5)

installation par l'équipe très bien, abris, bon ...

installation par l'équipe très bien, bel abris, bon commercial ,à l écoute et efficace.

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(5/5)

Conforme à nos attentes, équipe technique et commerciale ...

Conforme à nos attentes, équipe technique et commerciale très compétente.

Bonjour Pascal,

Merci pour votre retour, je leur fais passer le mot.

Vanessa - Abrisud
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(5/5)

L'installation très professionnelle

L'installation a été effectuée de manière très professionnelle, et l'équipe était très sympathique.

Bonjour Franck B,

Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle saison autour de votre piscine.

Vanessa - Abrisud
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(5/5)

J'ai fait installer un abris haut chez moi l'été dernier ...

J'ai fait installer un abris haut chez moi l'été dernier et j'en suis ravie, le produit fonctionne très bien.
J'ai eu de mauvaises expériences dans le passé avec une autre marque mais je suis très satisfaite de mon Abris Abrisud ! Merci à eux.

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(5/5)

Très content de mon installation, service commercial ...

Très content de mon installation, service commercial super.
La pose de mon abris s'est parfaitement déroulée et depuis tout fonctionne normalement. Rien à dire à ce jour si ce n'est ma satisfaction !

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(1/5)

Abris de 26000€ acheter il ya 3 ans.... Service commercial ...

Abris de 26000€ acheter il ya 3 ans.... Service commercial au top, poseurs au top ....SAV inexistante ...... je commence a me poser des questions sur le fiabilite de l 'abris.. 3 ans - 5 pannes. A Peynier 13790

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(5/5)

Installation faite il y a 3 ans

Installation faite il y a 3 ans
Pas de problème à signaler.

J'habite a Draguignan, on utilise toujours la piscine.
Louis

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(1/5)

service après vente ,inexistant dans cette société

service après vente ,inexistant dans cette société
c'est minable d'avoir aussi peu de réactivité
6 mois d'attente pour le réglage d'un abris motorisé
après une attente de 6 mois intervention d'un technicien qui a laissé l'abri démonté ne réussissant pas à le régler et plus aucune nouvelle
valeur de l'abri 16000€
n 1 en Europe dernier en suivi client


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(1/5)

Service après vente

Service après vente pas du tout à la hauteur. Très mécontent.

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(5/5)

Installation faite hier suite à une commande passée ...

Installation faite hier suite à une commande passée dans l'été d'une Coverseal Motorisée. Nous en profiterons sans doute que l'année prochaine mais RAS sur la livraison et installation.

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