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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Parfait montage

Tout c'est parfaitement déroulé, les monteurs étaient sympa, ont tout monté dans le temps prévu, ils ont bien expliqué le fonctionnement de l'abri et ont tout laissé très propre.
Donc équipe compétente

Par Romeo M. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 19/09/2022

Bonjour Monsieur, je suis très contente de lire votre avis 🙂​


Je vous souhaite de très belles baignades avec votre nouvel abri de piscine !


Merci et au plaisir, Camille

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 1 jour
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Poutre livrée trop longue. Écartement des rails modifié ...

Poutre livrée trop longue. Écartement des rails modifié d'où la nécessité de meuler des margelles. Fixation des rails mal finie. Chantier laissé sale avec un carton de détritus.

Par Desplas P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/09/2022

Bonjour Monsieur, je suis navrée qu'Abrisud vous ait laissé cette image.


Selon les informations dont je dispose, avec votre accord, notre équipe a recoupé l'axe du volet pour le raccourcir directement sur place. Pour nous excuser, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté. Quant aux rails, nous avons pourtant bien pris soin de raboter proprement la margelle de votre piscine.


N'hésitez pas à écrire un e-mail à notre SAV à cellule.sav@abrisud.fr si vous souhaitez plus d'éléments 📧​


Bonne journée à vous, Camille.

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 1 semaine
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Très professionnel et très bon travail

Très professionnel et très bon travail

Par Menhour S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 13/09/2022

Bonjour, je vous remercie pour votre avis 😉​


Bonne journée à vous ☀️​


Camille

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 1 semaine
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Aprés un debut un peu compliqué par rapport à la mauvaise ...

Aprés un debut un peu compliqué par rapport à la mauvaise estimation des travaux à réaliser pour effectuer la pose,
le résultat nous donne satisfaction.

Par Compagnon F. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 11/04/2022

Bonjour Monsieur COMPAGNON, merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur votre expérience Abrisud.


Nous compatissons effectivement, les artisans peuvent parfois être très sollicités (ce qui rallonge les délais d'intervention pour des travaux d'avant-pose). Ceci étant, nous sommes ravis d'avoir pu finaliser votre projet d'aménagement extérieur 😉​


Profitez-bien de votre installation ☀️​


Camille

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 semaines
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Sérieux, compétents, à l' écoute, rien à reprocher ...

Sérieux, compétents, à l' écoute, rien à reprocher au personnel.
Quant au matériel, beaucoup de plastique, on verra l' évolution à l' usage, mais je ne regrette pas le choix de l' abri bas: discret, assez facile à ouvrir et fermer, formidable pour chauffer l' eau en intersaison...

Par Cazals I. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/09/2022

Bonjour Isabelle, merci pour votre avis 😉​


Rassurez-vous cependant : les matériaux utilisés par Abrisud sont de haute qualité. Votre installation est constituée de polycarbonate alvéolaire, qui bénéficie de propriétés intéressantes, comme la légèreté (ce qui rend nos abris ultra-maniables). De plus, ce matériau est très résistant aux conditions extérieures, traité anti-UV et garanti 10 ans.


Belle journée, Camille ☀️​

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 semaines
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Très bonne expérience avec abrisud pour la pose d’un ...

Très bonne expérience avec abrisud pour la pose d’un volet roulant immergé

Par Claude N. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/09/2022

Merci beaucoup, ravie que votre volet roulant immergé vous plaise 😁​


Camille

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 semaines
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Bien ,mais peut mieux faire

Equipe très performante. Chantier rondement mené. Un petit reproche cependant: un peu trop de débris dans le bassin.

Par Menard A. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/09/2022

Bonjour Monsieur MENARD, merci d'avoir pris le temps de mettre un avis.


Je suis vraiment désolée pour les débris et toute notre équipe s'excuse pour la gêne que cela a occasionné. Je remonte votre remarque en interne pour que ceci ne se reproduise plus.


Bonne journée, Camille d'ABRISUD ☀️​

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 3 semaines
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Manque de professionnalisme très décevant

Les techniciens sont arrivés avec mon abri qui finalement s'est avéré trop court. Ils sont donc repartis avec. C'est la 2ème fois que les cotes se sont révélées fausses !!
Je vais être privé de profiter de ma piscine cet automne.
C'est un manque de professionnalisme flagrant. je suis très déçu d'Abrisud et j'attends de votre part un geste commercial conséquent !

Par Godin P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 31/08/2022

Bonjour Monsieur GODIN, je suis vraiment navrée d'apprendre cela, toute l'équipe Abrisud tient à vous présenter ses excuses.


Vous avez pu vous entretenir récemment avec notre direction et un geste commercial vous a bien été appliqué. Je suis ravie de savoir que vous avez été satisfait de nos échanges et que la situation se soit régularisée.


N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


Belle journée, Camille.

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 semaines
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Bosser vice, ponctuels , propres

Bosser vice, ponctuels , propres

Par Broussoux O. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/09/2022

Merci beaucoup Olivier !


Camille ☀️​

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 3 semaines
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Délai de livraison et pause totalement respecté et ...

Délai de livraison et pause totalement respecté et produit conforme à nos attentes. Nous avons eu à faire à un commercial très professionnel et sympathique ainsi qu'à l'équipe de 2 personnes lors de la livraison et de le montage et l'installation de notre abri de piscine, très compétents, très agréables, d'un grand professionnalisme et de bonnes explications et conseils. Travaux effectués avec beaucoup de sérieux et très soignés. Merci beaucoup à votre équipe. Très cordialement, Madame et Monsieur SOMMER Nelly et J-Luc

Par Sommer L. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 23/08/2022

Bonjour Madame et Monsieur SOMMER.


Votre avis nous fait énormément plaisir 😁​ merci beaucoup pour avoir pris le temps de l'écrire et de le partager avec nous !


Je vous souhaite une agréable journée.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 4 semaines
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Commande livrée dans les délais. Travail propre. Conforme ...

Commande livrée dans les délais. Travail propre. Conforme à mes attentes. Techniciens performants. L'abri a une légère tendance à dévier. Il faut faire attention en le refermant

Par Valax J. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 01/09/2022

Bonjour Madame VALAX, je suis ravie que soyez satisfaite de notre prestation 😃​


Concernant votre abri, cela est courant puisque vous possédez une installation manuelle. En cas de besoin, notre SAV reste à votre écoute par e-mail : cellule.sav@abrisud.fr.


Merci pour votre avis 🙂​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 4 semaines
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Après l'installation de mon nouvel abri en fin de semaine ...

Après l'installation de mon nouvel abri en fin de semaine dernière, j'attends toujours de recevoir la béquille électrique prévue ainsi que les 4 paires de grandes béquilles manquantes. ( 1 seule a été livrée ! Comment dois-je faire pour ouvrir les autres éléments ? )
J'aurais aimé recevoir tout cela lors de l'installation. J'espère ne pas "trop attendre" car avec ces chaudes t° c'est plutôt "bête" de ne pas ouvrir ma piscine !

Par Bary F. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 30/08/2022

Bonjour Monsieur BARY. 


Je viens de relancer à l'instant notre équipe pour que vous puissiez recevoir le reste de votre commande très vite, veuillez nous excuser pour ce désagrément.


Si besoin, n'hésitez pas à me contacter via camille@abrisud.fr 📧​


Belle journée, Camille d'ABRISUD.

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 4 semaines
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Très mauvaise expérience. Grosse déception quant aux ...

Très mauvaise expérience. Grosse déception quant aux produits et services. Baratin pour vendre mais surprise au niveau des garanties. Notre abri a 1 mois le plus grand module s’est déjà envolé position ouverte car il faisait beau et on se baignait. On nous répond que l’abri n’est pas garanti car position ouverte.

Par David S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/08/2022

Bonjour Monsieur.


Je viens de joindre le SAV pour faire le point sur votre dossier. Notre équipe vous recontacte très rapidement pour échanger avec vous autour de votre situation.


Bonne journée, Camille d'ABRISUD.

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 1 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

mécontentement du service SAV, délais de réparation ...

mécontentement du service SAV, délais de réparation trop long
(prévenu début août , intervention début ou fin septembre ?????)
dans l'attente volet inutilisable pour couvrir la piscine.

Par Groshens P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/08/2022

Bonjour Monsieur. Je suis navrée de lire votre commentaire.


Selon les informations dont je dispose, vous vous êtes entretenu avec notre SAV il y a quelques jours. Une intervention a effectivement été programmée en septembre. Nous rencontrons actuellement une forte demande à cause de la saison estivale et des dernières intempéries. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Nous avons relancé notre service Planning pour qu'il puisse vous recontacter dans les plus brefs délais pour une date d'intervention plus précise.


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 1 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Produit conforme, livraison, équipe de montage top, ...

Produit conforme, livraison, équipe de montage top, tout est parfait

Par Migne Y. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/08/2022

Excellente nouvelle Yves, je suis très contente de lire cela ! 😁​


Je vous souhaite un très bel été.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 1 mois
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Bon produit,délai respecté,bonne accroche avec commercial. ...

Bon produit,délai respecté,bonne accroche avec commercial.

Par Carrere P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/07/2022

Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre avis 😄​


Camille d'ABRISUD ​☀️​

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 mois
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Professionnels, ponctuels, aimables.

Professionnels, ponctuels, aimables.

Par Mariani O. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/07/2022

Bonjour Monsieur MARIANI, merci beaucoup pour votre avis 😁​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Une amélioration de la communication entre les services ...

Une amélioration de la communication entre les services est souhaitable. Hormis cet élément, très bonne expérience.

Par Ros S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/07/2022

Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience ABRISUD. Votre retour servira à améliorer la qualité de nos prestations, et sera remonté en interne.


Bonne journée, Camille d'ABRISUD ☀️​

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

dans l ensemble simple et efficace la surprise le ...

dans l ensemble simple et efficace la surprise le nombre de fixation

Par pascalefini7611 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/07/2022

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur ABRISUD 😉​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Excellent Travail

Excellent Travail

Par Dole M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/06/2022

Merci Monique 🙂​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain il y a 2 mois