Bonjour Monsieur Mottard,

Je vois dans le dossier que vous avez échangé à plusieurs reprises avec notre équipe SAV, que ce soit par mail ou téléphone afin de faire toutes les vérifications possibles en vue de dépanner votre abri. Celles-ci ne s’étant pas révélées concluantes, nous vous avons proposé une intervention que vous avez refusé. Malheureusement, nous ne serons pas en mesure de vous aider davantage à distance.

Nous restons à votre écoute si vous avez des questions.

Bonne journée

Camille