Bedogni
Commande d'un abri piscine
Lors de commande d'un abri piscine j'ai versé un acompte de 3931€. Je me suis rétractée quelques jours plus tard (dans le délai légal des 14 jours) et j'ai réclamé mon chèque à plusieurs reprises sans succès malgré des promesses... Puis 5 semaines plus tard, je découvre que le chèque venait d'être mis à l'encaissement ! Là, encore des promesses et il a fallu que je menace d'entreprendre une procédure juridique pour être enfin remboursée.
Date d'expérience le 13/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour le ressenti que cela a pu générer.
Votre demande a bien été prise en compte et traitée par nos services, avec un délai lié aux procédures administratives et bancaires.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Cordialement,
Camille, community manager 🌞
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