Bonjour mr Dautrevaux,

Nous mettons tout en œuvre afin d 'améliorer nos délais d'intervention, en cette saison estivale de fortes sollicitations.

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme l'envoi en express des contacteurs que nous pensons être défectueux. Comme convenu ensemble, je reste en attente de votre retour afin de maintenir ou non l'intervention de notre technicien local.

Florence, CM