AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous regrettons notre achat !! Prestation très mauvaise
Pergola qui n’arrive pas au bonne mesure , livré sur le trottoir, lame orientable qui ne s’ouvre pas dans le bon sens pour faire entrer le soleil, finition avec des caches plastique disgracieux, joints apparent à certains endroits , 1 pied mal placé donc vide de 0,5 cm qui fait très moche !!
Gouttières dans les pieds non prévu aux endroits à la signature du devis …. Pente mal faite à la pause donc eau qui stagne dans le cadre de la pergola ….moustiques assurés !!! Espace de 5 cm non prévu entre le mur du voisin et nous donc terrasse pas abrité lorsqu’il pleut!! Abrisud nous a fait casser un mur puis au final ce n’était pas utile …. Bref très mauvaise expérience !! Nous regrettons d’avoir travaillé avec eux
Bonjour Abela,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud je travaille en collaboration avec le service après vente pour faire remonter les demandes.
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif, afin de pouvoir vous aider de mon mieux j'aurais besoin que vous m'envoyiez à [email protected] un mail avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- La référence de pergola que vous avez acheté
De cette façon je pourrais contacter le service après vente afin que l'un de mes collègues vous contacte au plus vite.
Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à me la poser directement par mail.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
