Bonjour Gérard, 

Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en contact avec notre partenaire pour l'obtention du matériel commandé dans les plus brefs délais. Une fois cette étape accomplie, nous vous recontacterons pour vous proposer une nouvelle date rapidement. Je reste à votre écoute si vous avez des questions.

Belle journée

Camille