Wilzer
SAV déplorable
Pergola en attente de finition depuis 3 mois, rdv d'intervention reportés, personnel non motivé désireux de rentrer à la maison, manque absolu de suivi, de sérieux, de contrôle, voire de politesse pour certains interlocuteurs... absolument décevant et intolérable, fourniture du matériel incomplet et inadapté, etc
Date d'expérience le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Gérard,
Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en contact avec notre partenaire pour l'obtention du matériel commandé dans les plus brefs délais. Une fois cette étape accomplie, nous vous recontacterons pour vous proposer une nouvelle date rapidement. Je reste à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée
Camille
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