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SAV DEPLORABLE : nous avions acheté un abri motorisé ...
SAV DEPLORABLE : nous avions acheté un abri motorisé régulièrement en panne les dépannages intervenaient 4 mois après, les techniciens qui venaient etaient inexperimentés et n'avaient pas le matériel nécessaire pour dépanner nous avons passé les 2 derniers étés à enlever les panneaux à la main pour pouvoir se baigner.Nous avons fini par le changer et mettre un abri sans moteur ce qui nous a couté très cher
Bonjour Monsieur Julien,
Je suis navrée de toutes ces péripéties et que vous ayez gardé cette impression de notre équipe SAV.
J'ai le fait le point avec eux, ils m'assurent avoir fait le maximum pour vous apporter des réponses dans des délais raisonnables, mais effectivement, comme beaucoup d'entreprises la situation sanitaire en 2020 a quelques fois rallongé les délais...
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Bonne continuation.
Camille, CM Abrisud
il y a 2 ans
