ABRITEL : Une honte !

ABRITEL : Une honte !
Une officine malhonnête.
Retour d’expérience : Au mépris de ses obligations légales, cette plate-forme a laissé s’inscrire une agence fantôme : « BLUE Tourist Apartments Malaga » qui n‘a aucune existence légale. Aucune adresse en dehors d’un mail et N° de téléphone. Pas d’inscription aux registres espagnols du commerce et tourisme.
Résultat, le pseudo Voucher délivré par BLUE (séjour reporté du fait du Covid 19 et de l’absence de vols Nantes-Malaga) qui refuse tout remboursement, ne sera jamais honoré.
Comment cette officine qui n’a pas en portefeuille des logements meublés pourrait-elle satisfaire des vacanciers ?
La personne à la tête de BLUE : Mme Gema GONZALEZ, qui a reçu l’argent, prétend ne plus travailler pour cette agence de locations touristiques, mais pour une « nouvelle agence » dont elle ne donne ni le nom, ni l’adresse, ni les coordonnées d’enregistrement.
Cette personne est bien un escroc qui va continuer ses œuvres en créant une nouvelle agence imaginaire. Sans doute après avoir arnaqué des vacanciers avec la participation active d'ABRITEL, va-t-elle maintenant utiliser d'autres plateformes ou autres supports pour continuer cette activité délictueuse.
Après un « parcours du combattant » téléphonique au long cours, avec une pléthore de « conseillers » d’ABRITEL qui sont tous en Roumanie (et n’ont aucun pouvoir) j’ai obtenu une adresse mail valide pour transmettre la plainte déposée à la Police Nationale de Torremolinos contre BLUE.
ABRITEL n’a que faire de cette plainte et trouve normal de gagner de l’argent sur une arnaque !
Quant à la garantie d’ABRITEL dite « En toute confiance », n’attendez rien. C’est un leurre.
La plate-forme co-responsable de l’escroquerie par défaut de vérification et de suivi refuse toute indemnisation, alors que la logique voudrait qu’elle rembourse son client et se retourne contre l’escroc.
Pour vos futures vacances, blacklistez ABRITEL.